19 Eylül 2013

Teleservice 20 İş Günü Sonunda Cihazımı Bozup Gönderdi!

HTC 8S cihazımı açma kapama tuşu ve donma nedeniyle Teleservice'e gönderdim. 22. iş gününde yeni cihaz talebini, hem mail ,hemde müşteri hizmetlerine belirtmeme rağmen, aynı cihazın sadece açma kapama tuşunu değiştirerek, cihazın sesini bozup, hat çekme kuvvetini bozup ve cihazın 15 20 dakikada bir açılıp kapanmasını sağlamışlardır.

20 iş gününden fazla kaldığını kargo fişleri ve gerekli mail taleplerle gönderdiğim halde geri dönüş yapmadı. Bugün müşteri hizmetlerinin biz sadece cihazı onaramayınca yenisini veriyoruz dedi. 20. iş günü geçince değişim yapmıyoruz, dava edin savcılığa gidin dedi ve mağduriyetimin hala giderilmedi.

Fatih 232 Okunma

Cevaplar

  • Teleservice Temsilcisi15 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 nolu müşteri hizmetlerimiz veya [email protected] e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön