Teleservice 2. Kez Aynı Sebeple Gönderdiğim Cihaza Kullanıcı Hatası Dedi.

Mesut B. |

Cihazımı aşırı donma, ekrandaki siyahlik, şarj olmama, dokunmatik bozukluğu sebebiyle servise göndermiştim. Cihaz tamir olup geri geldi. Bir kaç ay sonra aynı sorunlar tekrar başladı. Tekrar gönderdiğimde; önce garantisi sona ermiş dendi, daha sonra gönderdiğimde anakart sorunlu kullanıcı hatası dendi. Servis ne söyleyeceğini bilemedi.

Arayıp derdimi anlatmaya çalıştığımda yetkili sesini yükselterek konuşmaya başladı ve bana aynı şeyleri söylemeye devam edersem, telefonu kapatmak zorunda kalacağını söyledi. Madem ki anakart kullanıcı hasarlı neden cihazım ilk gönderdiğimde tamir edildi, ikincide kullanıcı hatası dendi? Teleservice bunun sebebini öğrenemedim.

Etiketler :

Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun Garanti Kapsam Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Eylül
    19:14

    Değerli Müşterimiz,

    Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 nolu müşteri hizmetlerimiz veya musterihizmetleri@teleservice.com e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz.