15 Şubat 2013

Teleservice 2 Aydır Teslimat Yapamadı!

31. 05. 2012 tarihinde Türk Telekomun düzenlemiş olduğu Blackbery tablet kampanyasından kampanyadan faydalandım fakat cihaz bir müddet sonra arızalandı firma garanti kapsamında Teleservise ye 07. 12. 2012 tarihinde 00013**667 kayıt numarasıyla teslim ettim.

Garanti kapsamında cihaz 10 iş günü içerisinde yapılmaz ise muadili başka bir cihaz ile geçici verilmesine, 20 iş günü içerisinde yapılmaz ise yenisi ile değiştirilmesi hükmü var iken 2 ay geçmesine rağmen yetkili serviste halen değişim cihazı beklemektedir yazmaktadır .

Ayrıca servise telefonla ulaşmak neredeyse imkansızdı servise defalarca gitmeme rağmen sorunumla ilgilenilmemiştir. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum.

Arif 96 Okunma

Cevaplar

  • Teleservice Temsilcisi15 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 nolu müşteri hizmetlerimiz veya [email protected] e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön