08 Nisan 2013

Teleservice 2 aydır Tamiri Yapamadı!

1. 08. 02. 2013 tarihinde iki adet telefonumu servise gönderdim. Birisinin değişimi geçte olsa yapıldı., servisin sitesindeki cihaz takip bölümünde 35***350 IMEI numaralı, AS549779 İş Emri numaralı cihazınız yedek parça değişimi için beklemektedir bilgisi mevcuttur.

2. Müşteri hizmetlerini aradığımda ve web sitesinden sorguladığımda cihazınız yedek parça beklemekte denilmektedir.Önceliği size verdik demelerine rağmen iki ay oldu sonuçta arıza giderilemedi. Aradan bu kadar zaman geçti ve geçici olarak kullanmak için telefonda verilmedi.3. Telefonun yenisi yada ücretinin iadesini istiyorum.

Dogan 176 Okunma

Cevaplar

  • Teleservice Temsilcisi15 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 nolu müşteri hizmetlerimiz veya [email protected] e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz.

  • Dogan'ın Teşekkür Mesajı17 Kasım 2013

    Şikayetvar sayesinde çabucak telefon elimize ulaştı.

  • Dogan 18 Nisan 2013

    18.04.2013 tarihi itibari ile teleservice arıza takip bölümüne baktığımda parçanın değiştirildiğini telefonun kargoya hazır hale getirildiğinden bahsediyor. Telefon gelince cihazın çalışmasına bakacağız teşekkürler "Şikayetvar".

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön