20 Mart 2013

Teleservice 2 Aydır Değişim Yapmadı!

Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Blackberry 8520 curve markalı telefonumun orta tuşu çalışmaması ve sürekli cihaz donup kapanması nedeniyle 8 şubatta garantiye gönderdim. 21 iş günü içerisinde hiçbir şekilde dönüş olmadı. verdiğim tarihten 1 ay sonra garantiye verdiğim şubeye ben gittim.

Üretim hatası olduğu söylendi ve en yakın zamanda yeni telefon göndereceklerini söylediler. yaklaşık bir hafta sonra üretici firmayı aradım hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve dönüş yapılmadı. Blackberry gibi bir markaya tüketiciye böyle yaklaşılmasını yakıştıramadım. en kısa zamanda gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Tuğba 44 Okunma

Cevaplar

  • Teleservice Temsilcisi15 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 nolu müşteri hizmetlerimiz veya [email protected] e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön