21 Ağustos 2013

Teleservice 2 Aydır Değişim İçin Bekliyorum!

Eskişehir'den Vatan Bilgisayar'dan aldığım iPhone 4 telefon ekran ortasında çizik çıktı. 30.06.2013 tarihinde müşteri hizmetlerine iade ettim. 01.07.2013 tarihinde telefonu göndermişler, 03.07.2013 tarihinde telefon Teleservice 'e ulaşmış değişime girmiş . 23 iş günü yasal gün doldu ve ben 2 aydır telefon iadesi bekliyorum.

Müşteri hizmetleriyle konuştuğumda telefonunuzun iadesi beklemekte yenisi elimizde yok , yurt dışından bekliyoruz diyorlar .Ne zaman geleceği hakkında belirli bir tarih ve bir bilgi verilmiyor . Ben beklemekten sıkıldım. Bu konuyla bir an önce ilgilenilmesini rica ediyorum. Dünya markası olmuş bir kurumun müşterilerini bu kadar mağdur durumda bırakması hiç sağlıklı değil.

Semih G. 107 Okunma

Cevaplar

  • Teleservice Müşteri Temsilcisi15 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 nolu müşteri hizmetlerimiz veya musterihizmetleri@teleservice.com e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön