Teleservice 2 Aydır Cihazımı Göndermiyor.

Yusuf Şahin A. |

Cihazım Sony Xperia Z1. 20.01.2014 'de Teleservice'e gönderdim, bir ay sonra beni arayıp cihazınız garanti kapsamı dışında kalıyor dedi ve bir bedel ödemem gerektiğini söyledi. Ödemeyi istediği gibi banka aracılığıyla yaptım, makbuzu fax olarak gönderdim. İşte tarih bu tarih ve cihazım halen gelmedi ve iletişime geçtiğimde parçaların siparişini verdiklerini ve ellerine ulaştığında yapılıp hemen gönderileceğini söylediler. Ancak 20 ocak gidişi, dönüşü muallak ve ben ciddi anlamda şikayetçiyim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yetkili Servis Ücretlendirme Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Eylül
    19:14

    Değerli Müşterimiz,

    Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 nolu müşteri hizmetlerimiz veya musterihizmetleri@teleservice.com e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz.

  • Yusuf Şahin A.
    27 Mart
    18:40

    verdiğim tüm cevaplarımda gayet cidiyim.