27 Ocak 2014

Telesepetim.com'dan Paramı İade Etmesini İstiyorum

Telesepetim.com adlı site art niyetli bir sitedir. bize SMS atıp 200 tl değerindeki hediyenizi aktifleştirmek için bizi arayın dediler. Bize 400tl değerinde ürün göndereceklerini söyleyip satış yaptılar. 2 adet kol saati bay bayan ve 1 ıPad gönderdiler. Gönderdikleri ürünlerin piyasa değeri 50 tl yi geçmez. Saatler ve ıPad Çin malı. Bu ürünleri istemediğimi satışın iptalini talep etmeme rağmen ürünleri gönderdiler.

Aramalarıma rağmen iptal etmiyor. 7 günlük cayma hakkımı geçirmek için ellerinden geleni yaptılar. Firmayı aradığımda müşteri temsilcileri çıkıyor. Yetkilileriyle görüştürmüyorlar. Bana yapılan satışın iptali ve paramın iadesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum

Yeşim 220 Okunma

Cevaplar

  • Yeşim 03 Temmuz 2014

    hiçbir çözüm üretmediler hala paramı gri iade etmediler artık icraya gideceğim 1 krş mu bile yiyemeyeceksiniz.

  • Yeşim 22 Nisan 2014

    neden kimse bu durma bi el atmıyor binlerce şikayet var bunlarla ilgili 10 yıl kadar sürse de bu işin peşini bırakmayacağımm.

  • Telesepetim.com Temsilcisi31 Ocak 2014

    Sn. Yetkili; Müşterimizin talebini bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşterilerimizin memnuniyetine verilen önem, hizmet anlayışımızın temelini oluşturmaktadır. Müşterimizin şikayeti, tarafımızdan incelenmiştir. Müşterimize yapılan işlemle ilgili gerekli bilgilendirme yapılarak, talebi üzerine memnuniyeti sağlanmıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilmek, sorunlarınızı memnuniyetiniz ile sonuçlandırmak için buradayız. Daha hızlı çözüm ve hakkımızda her türlü bilgiye ulaşabilmek için “Müşteri Destek” bölümümüzden 10:00 / 21:00 saatleri arasında bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön