05 Şubat 2014

Telesepetim.com Yanıltıcı Bilgi Vererek Kartımdan 900 TL Çekti!

Bonus kartınıza 200 tl hediye bonus geldi. Bunu etkinleştirmek için 7 üründen birini seçerek bu ürünlerden biri alabilirsiniz dediler. Telefon konuşması bittikten sonra arayarak 7 ürün kargo ile gönderileceğini söylediler ve kredi kartımdan 900 TL yi 3 taksitte aldılar. Ama bunu 3D şifremi doğrulamadan yaptılar.

Bunun üzerine kartımı kapattırdım. Yaptıkları resmen art niyetlilik, ülkede hukuk olmadığı için bu firma hala ortalıkta insanları mağdur ediyor.

Songül 206 Okunma

Cevaplar

  • Telesepetim.com Temsilcisi13 Şubat 2014

    Sn. Yetkili; Müşterimizin talebini bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşterilerimizin memnuniyetine verilen önem, hizmet anlayışımızın temelini oluşturmaktadır. Müşterimizin şikayeti, tarafımızdan incelenmiştir. Müşterimize yapılan işlemle ilgili gerekli bilgilendirme yapılarak, talebi üzerine memnuniyeti sağlanmıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilmek, sorunlarınızı memnuniyetiniz ile sonuçlandırmak için buradayız. Daha hızlı çözüm ve hakkımızda her türlü bilgiye ulaşabilmek için “Müşteri Destek” bölümümüzden 10:00 / 21:00 saatleri arasında bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön