20 Mart 2014

Telesepetim.com Telefonla Kredi Kartı Yanıltıcılığı.

Telefonuma Değerli müşterimiz kredi kartı alışverişlerinizde adınıza tanımlanmış 200tl K.P'nizin ücretsiz aktivasyonu için hemen 0212 709 94 94 numaralı telefonu arayanız diye bir mesaj geldi, bende aradım konuştuğum müşteri yetkilisi bana 500 tl indirim hakkımızın daha
olduğunu söyledi bundan yararlanmak istiyorsanız kredi kartının kart numarasını ve arka yüzündeki güvenlik numaralarını istediler ondan sonra 900 tl gibi bir rakamı kartımdan tahsil ettiler.

Bunun karşılığında ambalajları açılmış eksik aparat ve aksesuarlarla Çin markası bir takım
ürünler gönderdiler, bende gönderdikleri ürünleri geri gönderip paramın
iadesini istedim fakat iade etmeyeceklerini söylediler.

Zafer K. 370 Okunma

Cevaplar

  • Telesepetim.com Müşteri Temsilcisi21 Mart 2014

    Sn. Yetkili; Müşterimizin talebini bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşterilerimizin memnuniyetine verilen önem, hizmet anlayışımızın temelini oluşturmaktadır. Müşterimizin şikayeti, tarafımızdan incelenmiştir. Müşterimize yapılan işlemle ilgili gerekli bilgilendirme yapılarak, talebi üzerine memnuniyeti sağlanmıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilmek, sorunlarınızı memnuniyetiniz ile sonuçlandırmak için buradayız. Daha hızlı çözüm ve hakkımızda her türlü bilgiye ulaşabilmek için “Müşteri Destek” bölümümüzden 10:00 / 21:00 saatleri arasında bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön