06 Şubat 2014

Telesepetim.com Puan Karşılığı Hediye Deyip Kartından Para Çekildi

Telesepetim.com cep telefonuna kredi kartınızda hediye puan var diye bana 3 hediye göndereceklerini söyleyip kart bilgisini alıp kartımdan 900 tl para çekilmiştir. Arayıp söylediğimde saygısız bir şekilde üste çıkmaya çalıştılar paramın geri iadesini isteyip ürünlerini yollamamalarını söyledim. Bana döneceklerini söyleyip hala dönmediler.

Uğur 257 Okunma

Cevaplar

  • Telesepetim.com Temsilcisi13 Şubat 2014

    Sn. Yetkili; Müşterimizin talebini bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşterilerimizin memnuniyetine verilen önem, hizmet anlayışımızın temelini oluşturmaktadır. Müşterimizin şikayeti, tarafımızdan incelenmiştir. Müşterimize kayıtlı irtibat numarasından ulaşılamamıştır. E-posta yoluyla gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Sizlere daha iyi hizmet verebilmek, sorunlarınızı memnuniyetiniz ile sonuçlandırmak için buradayız. Daha hızlı çözüm ve hakkımızda her türlü bilgiye ulaşabilmek için “Müşteri Destek” bölümümüzden 10:00 / 21:00 saatleri arasında bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön