27 Ocak 2014

Telesepetim.com Kredi Kartı Bilgilerimi Almaya Çalıştı!

Telefonuma gelen mesajı yazıyorum.. 'Sayın müşterimiz 2013 yılı para puanlarınızın toplamı 200 tl ye ulaşmıştır. Biriken puanlarınızı aktifleştirmek için son gün 02129120500 i arayınız.' Numarayı aradığımda Telesepetim.com firması müşteri temsilcisi çıktı ve benden kredi kartı numaramı ev adresimi tüm bilgilerimi laf kalabalığıyla almaya çalıştı. Bu bilgiler doğrultusunda 200 tl para kartıma yatırılacakmış ve bu arada bana ürün tanıtımı yapmaya başladı.

Konuşan kişinin ısrarı yanıltıcı olduğunu belli etti. Telefonu kapattım. Benim kredi kartı bilgilerime ulaşmaya çalıştığından dolayı şikayetçiyim.

Dilek 243 Okunma

Cevaplar

  • Telesepetim.com Temsilcisi28 Ocak 2014

    Sn. Yetkili; Şikayeti bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşterilerimizin memnuniyetine verilen önem, hizmet anlayışımızın temelini oluşturmaktadır. Şikayet, tarafımızdan incelenmiştir. Talep üzerine sms'in gönderildiği telefon numarası sistemimizden çıkarılmıştır. Bundan sonra firmamızın yaptığı kampanya ve avantajlar ile ilgili bilgilendirme gönderilmeyecektir. Sizlere daha iyi hizmet verebilmek, sorunlarınızı memnuniyetiniz ile sonuçlandırmak için buradayız. Daha hızlı çözüm ve hakkımızda her türlü bilgiye ulaşabilmek için “Müşteri Destek” bölümümüzden 10:00 / 21:00 saatleri arasında bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön