Telekupon.com'dan Aldığım Ürünleri İade Edemiyorum!

Ali Ç. |

Telekupon.com'dan 28.08.2013 tarihli Genpa genel pazarlama adı altında 200 TL konpara para puan diyerek satışı yapılan ürünlerin iade alınmasını ve paramın da iade edilmesini istiyorum. Telefonda ürünlerin gerekirse iade alınabileceği söylenmişti, oysaki şimdi ürünlerin alınamayacağı söyleniyor. Hesapta konuşmalar kayıt ediliyor , 0212912*** nolu telefondan beni arayan ve dahilisi 1033 olarak beyan veren sıkıntı olduğunda buradan bana ulaşın diyen bayan şimdi ortada yok.

Ürünleri istemezsek geri verebileceğimizi söylemiştiniz, lütfen insanları oyalamayın ve paralarımızı iade edin. Ben savcılığa suç duyurusunda bulunacağım. Umarım bir yetkili geri dönüş yapar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Eylül
    16:16

    Merhaba;

    Sizlerle yapılmış olan görüşmemize istinaden geri bildiriminiz doğrultusunda "Kalite Standartlarımız" adına gerekli incelemeler yapılacaktır.

    Konu ile ilgili belirtmiş olduğunuz "Küçük Ev Aletlerinizin" çıkışı tarafımızca gerçekleştirilmiştir.

    Daha hızlı çözüm ve hakkımızda her türlü bilgiye ulaşabilmek için “Müşteri Destek” bölümümüzden 10:00 / 21:00 saatleri arasında bizlere ulaşabilirsiniz.

    İyi günler dileriz.