03 Eylül 2013

Telekupon.com'a Ürünü İade Edemiyorum!

20.08.2013 tarihinde babama 9 adet yaklaşık 960 TL değerinde olan ürünlerin satışı yanıltılarak, kredi kartı şifreleri istenilerek gerçekleştirilmiştir. Telekupon.com'u 2129121444 aradım iade işlemleri ile ilgili bizi arayacaklarını söylediler.

Ertesi gün kargonuz yola çıktı diye mesaj geldi. Kargolamışsınız istemiyoruz iade istiyoruz dediğimizde problem yok sizi arayacaklar dediler. Ürünler kargo ile geldiğinde teslim almayıp iade ettik.

Bugün bir bayan arayarak almak zorundasınız teslim alın, açın kullanın beğenmezseniz iade edin diye sert çıkışmış. Şimdi en kısa zamanda para iadesini talep ediyoruz. Bir kaç gün içinde iade gerçekleşmezse, hakkımızı çok farklı yerlerde arayacağız.

Dilek 103 Okunma

Cevaplar

  • Dilek 11 Eylül 2013

    GÜN İÇERİSİNDE BENİMLE GÖRÜŞME VE ANLAŞMA SAĞLANAMAMIŞTIR. YANLIŞ BİLGİLENDİRME YAPILMIŞ. BENİ ARADILAR 1 SAAT SONRA MÜSAİT OLACAĞIMI İLETTİM FAKAT BİRDAHA ARAYAN OLMADI. LÜTFEN YANLIŞ BİLGİLENDİRME YAPMAYIN.

  • Telekupon.com Temsilcisi07 Eylül 2013

    Merhaba; Gün içerisinde müşterimiz ile görüşme gerçekleştirilmiştir. Konu ile ilgili olarak yapılmış olan işlemler doğrultusunda müşterimizin talebine istinaden memnuniyeti sağlanmıştır. Daha hızlı çözüm ve hakkımızda her türlü bilgiye ulaşabilmek için “Müşteri Destek” bölümümüzden 10:00 / 21:00 saatleri arasında bizlere ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön