09 Eylül 2013

Telekupon.com Ücret İadem Yapılmadı!

02 Ağustos tarihli şikayetimde de belirttiğim gibi ürünleri iade ettim fakat bana henüz işlem iadesi yapılmadı. Konu ile ilgili olarak B**** D**** adlı yetkili kişi ile görüştüm ürünleri gönderin kredi kartınızın ilk ekstresin de işlem iadesi yapıldığını artı olarak göreceksiniz dedi. Fakat benim ekstrem geleli 10 gün oldu hala daha iadem yapılmadı. Firmayı tekrar aradığımda size aynı gün dönüş yapılacak dediler. Fakat hala daha dönmediler. Ben artık resmi işlemi başlatıyorum, böyle bir firma görmedim .Telekupon.com'dan şikayetçiyim.

Seval 63 Okunma

Cevaplar

  • Telekupon.com Temsilcisi26 Ekim 2013

    Merhaba; Öncelikle duyarlı davranarak şikayetinizi bizlere belirttiğiniz için teşekkür ederiz, Yapmış olduğunuz işlemleriniz ile ilgili olarak tarafınıza gün içerisinde yapılan aramamızda ulaşılamamıştır. Konu ile ilgili tarafınıza 48 saat içerisinde tekrar geri dönüş gerçekleştirilecektir. Sizlere daha iyi hizmet verebilmek, sorunlarınızı memnuniyetiniz ile sonuçlandırmak için buradayız. Daha hızlı çözüm ve hakkımızda her türlü bilgiye ulaşabilmek için “Müşteri Destek” bölümümüzden 10:00 / 21:00 saatleri arasında bizlere ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön