02 Eylül 2013

Telekupon.com Para Puan Kazandınız Diye Farklı Ürünler Sattı!

Geçtiğimiz hafta babamı telefon ile arayarak 2. 000 TL değerindeki ürünleri 1. 000 TL karşılığında alabilmek için indirim kazandığını söyleyip ürünler satılmıştır. Bahsedilen ürünler çocukların elinde oyuncak olacak şekilde ürünlerdir. Bu konuyla ilgili şikayetimizi dile getirmek için Telekupon.com'u aradık. Yetkili kişi bize dönüş yaptı ve söylediklerimizi gönderdik, eksik fazla bir şey yok deyip başlarından savdılar.

Gönderdikleri ürünleri iade etmek ve paramızı geri almak istiyoruz. Ayrıca bu firma yapılan ödemeye karşılık herhangi bir fatura da ibraz etmemiştir. Vergi boyutunda da incelenmelerini talep ediyorum. Bu konuda yardım istiyorum.

Murat 85 Okunma

Cevaplar

  • Telekupon.com Temsilcisi07 Eylül 2013

    Merhaba; Gün içerisinde sizler ve babanız ile görüşme gerçekleştirilerek yapılmış olan işlemleriniz ile ilgili bilgi aktarılmış ve belirtmiş olduğunuz randevu saatinizin kaydı oluşturulmuştur. Talebiniz doğrultusunda memnuniyetiniz sağlanarak işlemleriniz sonuçlandırılacaktır. Ayrıca ürünlerinizin faturasız olarak adresinize ulaşması gibi bir durum söz konusu değildir. Sizlere gönderimi sağlanan kargonuzun adresinize ulaşması için, kutu üzerine adres bilgilerinizin yazılı olduğu bir fatura ile gönderilmektedir. Daha hızlı çözüm ve hakkımızda her türlü bilgiye ulaşabilmek için “Müşteri Destek” bölümümüzden 10:00 / 21:00 saatleri arasında bizlere ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön