19 Eylül 2013

Telekupon.com Para İadesi Yapmıyorlar!

Konuyu uzun uzun anlatmayacağım. Malum herkes aynı şekilde yanıltılmış. Hattınıza hediye dk yüklenecek ve piyasa fiyatının yarı fiyatına indirimli ürünler almaya hak kazandınız gibi konuşmalarla ve yanıltıcı bilgi vererek insanlar bir şekilde ikna ediliyor ve gelen ürünler karşısında şok olma durumundan sonra (çünkü gelen ürünler kişilerden tahsil edilen bedelin çok çok altında) ,iade edilmek istendiğinde de iade yapılamıyor değişim yapılabilir bilgisi veriliyor.

Ürünler değiştirilmek istense bile sitenizdeki ürünler piyasa değerinin çok üstünde. Ayrıca ihtiyacım olmayan bir ürünü sırf param yanmasın diye almak zorunda da değilim çünkü tüketicinin iade etme hakkı 7 gün içerisinde vardır.

Aysel 150 Okunma

Cevaplar

  • Aysel 07 Ekim 2013

    Birçok kez arayıp, Burak bey'le görüşmek istediğimde Burak beye bildireceğiz biz size dönüş yapacağız denilip dönüş yapılmıyor, lütfen artık bana dönüş yapmanzı bekliyorum en azından bu konuda söylediğinizin arkasında durun !!!!!!!! bu iş artık çözümlensin yeter artık !!!!!!

  • Aysel 30 Eylül 2013

    pardon ama ben size tekrardan bir soru daha yöneltmiştim neden siliniyo acaba ? lütfen en kısa zamanda bana tekrar dönüş yapılmasını istiyorum müşteri temsilcilerinizi aradığımıza direk aktarmıyorlar size, 10 kişi ile muhatab oluyoruz ama sonuç yine aynı çözülen birşey yok acil dönüş bekliyorum artık !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  • Telekupon.com Temsilcisi24 Eylül 2013

    Merhaba ; Öncelikle duyarlı davranarak sorununuzu bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Dün gerçekleştirilmiş olan görüşmemize istinaden işlemleriniz ile ilgili servisimiz üzerinden talebiniz doğrultusunda ücretsiz değişiminiz gerçekleştirilecektir. Sizlere daha iyi hizmet verebilmek, sorunlarınızı memnuniyetiniz ile sonuçlandırmak için buradayız. Daha hızlı çözüm ve hakkımızda her türlü bilgiye ulaşabilmek için “Müşteri Destek” bölümümüzden 10:00 / 21:00 saatleri arasında bizlere ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.

  • Aysel 20 Eylül 2013

    bu süreci doldurmak için elinizden geleni yapıyorsunuz. Kurumsal firma olduklarını iddia ediyorlar ancak hiçbir alakası yok ürünler geldiğinde firma o kadar çok arandı ki her seferinde geri dönüş yapacağız diyerek oyaladılar ve 7 günlük iade işlemini geciktirmeye çalıştılar ki cayma bildirim dilekçemi 3. Günü size ilettim elimde teslim aldığınıza dair tüm evraklar mevcuttur iade işleminin en kısa süre içerisinde tarafımıza yapılmasını rica ediyorum .yetkililer bu tarz pazarlamacılarının önüne geçmeli yoksa çok kişinin daha canı yanacak ayrıca İade işlemleri yapılmadığı sürece şikayetimi her kuruma sürdüreceğim

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön