26 Ağustos 2013

Telekupon.com Mağdur Etti!

Telekupon.com'a 29.07.2013 gönderilen ürünlerin iadesi için şikayette bulunup sonrasında yetkili kişi olan A. A. ile görüştüm. Bana bu ürünün yerine navigasyon ve akıllı cep telefonu gönderimi teklif edildi ve ben 7.0 inc navigasyon olması şartı ile kabul edip kargo notuna bunu yazdım.

Ancak 15 gün önce gelen ürün 4.3 inc'lik 100 TL değerinde navigasyon ile 232 TL değerinde cep telefonu idi. Firma ilk alışverişte 410 TL'lik çekim yapmıştı. Ben paramın karşılığı olan ürünü veya ürünleri istiyorum. Bunun için yaklaşık 15 gündür 0212 912 14 44'ü arıyorum ve A. A. ile bahanelerle beni görüştürmediler.

Nuri 83 Okunma

Cevaplar

  • Telekupon.com Temsilcisi28 Ağustos 2013

    Merhaba; Müşterimizle gün içerisinde görüşme gerçekleştirilmiştir. 25.07.2013 tarihinde yapılmış olan işlemlerle ilgili müşterimizin talebi doğrultusunda kendilerine yardımcı olunarak görüşme müşterimizin memnuniyeti ile sonuçlandırılmıştır. Daha hızlı çözüm ve hakkımızda her türlü bilgiye ulaşabilmek için “Müşteri Destek” bölümümüzden 10:00 / 21:00 saatleri arasında bizlere ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön