17 Eylül 2013

Telekupon.com Kusurlu Ürünler İade Alınıp Ücret İadesini Yapmıyor!

22 Temmuz 2013 tarihinde 200 parapuan kazandınız diye bir mesaja karşılık verdim. 1.950 TL değerindeki ürünleri ve 500 kontör karşılığında sizden sadece 950 talep ediyoruz dediler. Bende kabul ettim. Kredi kartımdan alışverişi gerçekleştirdim tabi ürünler bir haftada geldi ürünlerde Blackbarry serisi telefon var dediler doğru çıkmadı. Ayrıca kol saatlerimde bozuk çıktı. Geri gönderdim iadesini talep ettim tekrar aradılar işte değiştireceğiz falan ben yine kabul ettim bu arada 2 hafta zaman aldı irtibat kurmaları ikinci defada yine kol saatleri bozuk ve traş makinesi çalışmıyor. Ayrıca benim 500 kontör hala yüklenmedi. Yine geri gönderim ve artık paramın iadesini talep ediyorum kabul etmiyorlar.

Hüseyin 119 Okunma

Cevaplar

  • Hüseyin 08 Ekim 2013

    evet bde hala 500 dakika yüklencek bde o vae ben ürünlerin dandkliğinden onuda unuttum

  • Telekupon.com Temsilcisi23 Eylül 2013

    Merhaba; Öncelikle duyarlı davranarak şikayetinizi bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili gün içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan tarafınıza ulaşılamamıştır. İşlemlerle ilgili olarak sizlerle yapılmış olan geçmiş tarihli görüşmelerimizde de belirtildiği gibi, sizlerin talebiniz doğrultusunda yardımcı olunmuştur. Tekrar sizlere geri dönüş sağlanarak tarafımızca yardımcı olunacaktır. Sizlere daha iyi hizmet verebilmek, sorunlarınızı memnuniyetiniz ile sonuçlandırmak için buradayız. Daha hızlı çözüm ve hakkımızda her türlü bilgiye ulaşabilmek için “Müşteri Destek” bölümümüzden 10:00 / 21:00 saatleri arasında bizlere ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön