14 Eylül 2013

Telekupon.com Aldığım Ürünü İade Edemiyorum!

01-09-2013 tarihinde telefonuma gelen mesajla 02129121444 numaralı telefonu aradım. Bazen Telekupon.com bazen barkoriko olarak açılan telefondan beni yanıltarak bana bankadan tanımlı para var diyerek 725 TL'ye ürün satıldı. Ürünleri iade edemiyorum. Değişim için arayacaklarını söylediler ama arayan yok. Artık değişimde istemiyorum paramı iade edin. Sizin gibi köklü olduğunu söyleyen bir firmada bu tarz sorunlar olmamalı.

Seher 126 Okunma

Cevaplar

  • Telekupon.com Temsilcisi03 Ekim 2013

    Değerli Müşterimiz; Sizlerle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden siparişiniz olan 1 Adet Sony Xperia J Cep Telefonunuz önümüzdeki hafta içerisinde adresinize teslim edilmiş olacaktır. Nezaket ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Sizlere daha iyi hizmet verebilmek, sorunlarınızı memnuniyetiniz ile sonuçlandırmak için buradayız. Daha hızlı çözüm ve hakkımızda her türlü bilgiye ulaşabilmek için “Müşteri Destek” bölümümüzden 10:00 / 21:00 saatleri arasında bizlere ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.

  • Seher 02 Ekim 2013

    ben fırmaya urun degışımı ıcın 2 hafta once urunlerı gonderdım ama hala urunlerın ellerıne ulaşıp ulaşmadıgını soyleyecek bırısı ıle gorusemedım bu surec gercekten cok uzadı...

  • Seher 02 Ekim 2013

    bende aynı sorunları yaşıyorum fırma yetkılılerı lutfen bu konu hakkındakı madurıyetlerın gırderılmesını saglayın

  • Seher 20 Eylül 2013

    sıkayetım uzerıne fırma bana ulaştı ancak para iademi yapayacaklarını söylediler bunun üzerine ürün değişimi yapacağım bakalım gelen ürün nasıl ve ne zaman ulaşacak? süreç hakkında bigi yazacağım destek verenlere teşekkür ederım. Ama firmanın satış polıtıkasını tekrar gözden gecirmesını tavsıye ederim... hiç hoş değil...

  • Telekupon.com Temsilcisi16 Eylül 2013

    Merhaba; Sizlerle 12.09.2013 tarihinde yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden işlemleriniz ile ilgili kaydınız oluşturulmuştur. Belirtmiş olduğunuz Sony Xperia J cep telefonunuzun çıkışı ürünlerinizin tarafımıza ulaşımını müteakip gerçekleştirilecektir. Sizlere daha iyi hizmet verebilmek, sorunlarınızı memnuniyetiniz ile sonuçlandırmak için buradayız. Daha hızlı çözüm ve hakkımızda her türlü bilgiye ulaşabilmek için “Müşteri Destek” bölümümüzden 10:00 / 21:00 saatleri arasında bizlere ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön