Toplam çözüm sayısı
..
Telekomünikasyon İletişim Başkanlığı ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Telekomünikasyon İletişim Başkanlığı Sözleşmeye Uyulmaması Fazla Fatura Ve İnternet Kısıtlaması

547görüntüleme
Yaşar
Yaşar 27 Aralık 2020 02:17

Uşak Merkez Atatürk Mahallesi 1. Şeker sokak Uşak adresime D-Smart ® dan ınternet ve D-Smart bağladılar konuşmamız sınırsız internet kısıtlama hız düşürmek ve fazla fatura yoktu. İki günde bağlanacak olan ınternet bir haftada bağlandı. 51253030. Numaralı ınternet bağlandı. Yaklaşık bir hafta sonra 103.72. Tl civarında fatura geldi internetim ve D-Smart tv ® yayını kısıtlandı hız düşürüldü. 2 yıl boyunca hız düşürme yok kota yok 69.40 TL aylık fatura sözü vererek internet ve D-Smart bağlandı. Ama söz tutulmadı Yüksek fatura ve kısıtlama yaptılar. Müşteri Hizmetleri ni yaklaşık 5 defa aradım olumlu sonuç alamadım ve bir müşteri hizmetleri temsilcisi bayan bana müşteriye yakışmayacak konuşması oldu. Bugün akşam saat 7 sıralarında aradı ama yine çözüm olmadı. Ben bugüne kadar yatırdığım paraların iadesini ve sözleşmenin feshini istiyorum. D-Smart mail adresine de mail gönderdim. Ama olumsuz. İvedilikle gereğinin yapılmasını arz ederim.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Haziran 17:16

İzmir ili Karabağlar ilçesi Bahçelievler semtinde yaklaşık 1 haftadır internet ve telefonlarımız yok. Daha önceden de yaptığımız başvurular da çözüm üretmek yerine işi hep yokuşa süren Telekom çalışanlarına yazıklar olsun. Elk direği değişmesi sonucu Telekom'a ait kablolar da Telekom tarafından kesi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Mayıs 01:05

Sayın İletişim Bakanlığı; 2021 yılında ekte belirttiğim internet istatistiklerinde gördüğünüz hızları ancak sağlayan bir altyapıya sahip olmak sizce Türkiye Cumhuriyetinin Başkentinde bulunan Etimesgut ilçesine yakışıyor mu? Lütfen en kısa zamanda dönüş yapın. Teşekkürler.

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Mart 11:35

Eyüp İslambey Caddesi üzerinde ikamet etmekteyim. İnternet sağlayıcı firmalar (Turkcell-Vodafone-D-Smart-Telekom) bölgede altyapı çalışması olduğunu söyleyerek sözleşmelerini yenilemeyeceklerini söylüyorlar sebepte Telekom'un altyapı desteğini çektiklerinden diyorlar. Ve en az - yıl süreceğini söylü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Ocak 14:19

Türkiye Telekomünikasyon şirketleri tamamen  pişmanlık ve tamamen fahiş fiyat veriyor. Diyelim 85 TL TurkNet internet alacaksın 85+modem kullanım ücreti yalın hat aboneliği + 10 etti mi sana 85+10+10=105. Mesela Millenicom 85 TL'ye internet alacaksın 10 TL modem kullanım ücreti yalın hat 86+10+10=10...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Ocak 17:21

Yaklaşık 3 aydır iş yerimize ait internet ve telefon hattımızı nakil ettiremiyoruz. Sürekli bahaneler. Yok keşif için geleceklermiş. Yok altyapı yokmuş. Bize ne! Bunlar bizim sorunumuz değil. Altyapı yoksa getirsinler. Burası İzmir büyükşehire bağlı Bornova koskoca Pınarbaşı. Üstelik taşındığımız ye...