Toplam çözüm sayısı
..

Telekomünikasyon İletişim Başkanlığı

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 52

Telekomünikasyon İletişim Başkanlığı

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

40 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 412görüntüleme
  • 03 Haziran 17:16

Telekomünikasyon İletişim Başkanlığı İnternet Ve Telefon Mağdurluğu

İzmir ili Karabağlar ilçesi Bahçelievler semtinde yaklaşık 1 haftadır internet ve telefonlarımız yok. Daha önceden de yaptığımız başvurular da çözüm üretmek yerine işi hep yokuşa süren Telekom çalışanlarına yazıklar olsun. Elk direği değişmesi sonucu Telekom'a ait kablolar da Telekom tarafından kesi...

Telekomünikasyon İletişim Başkanlığı İnternet Ve Telefon Mağdurluğu
profile
  • 396görüntüleme
  • 29 Mart 11:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Telekomünikasyon İletişim Başkanlığı Telekom'un Eğitime Darbesi

Eyüp İslambey Caddesi üzerinde ikamet etmekteyim. İnternet sağlayıcı firmalar (Turkcell-Vodafone-D-Smart-Telekom) bölgede altyapı çalışması olduğunu söyleyerek sözleşmelerini yenilemeyeceklerini söylüyorlar sebepte Telekom'un altyapı desteğini çektiklerinden diyorlar. Ve en az - yıl süreceğini söylü...

profile
  • 652görüntüleme
  • 23 Ocak 14:19

Telekomünikasyon İletişim Başkanlığı Haksızlığa Uğruyoruz

Türkiye Telekomünikasyon şirketleri tamamen  pişmanlık ve tamamen fahiş fiyat veriyor. Diyelim 85 TL TurkNet internet alacaksın 85+modem kullanım ücreti yalın hat aboneliği + 10 etti mi sana 85+10+10=105. Mesela Millenicom 85 TL'ye internet alacaksın 10 TL modem kullanım ücreti yalın hat 86+10+10=10...

profile
  • 524görüntüleme
  • 15 Ocak 17:21

Telekomünikasyon İletişim Başkanlığı Telekom Altyapısı!

Yaklaşık 3 aydır iş yerimize ait internet ve telefon hattımızı nakil ettiremiyoruz. Sürekli bahaneler. Yok keşif için geleceklermiş. Yok altyapı yokmuş. Bize ne! Bunlar bizim sorunumuz değil. Altyapı yoksa getirsinler. Burası İzmir büyükşehire bağlı Bornova koskoca Pınarbaşı. Üstelik taşındığımız ye...

profile
  • 504görüntüleme
  • 13 Ocak 10:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Telekomünikasyon İletişim Başkanlığı Kurumsal Fatura Gönderimi

Şirketimiz olarak 2,5 aylık Telekom ile çalışmamız oldu. 14 hattımız için 2 ayrı fatura kesiliyor. İlk fatura ve diğer faturalar için defalarda aramamıza rağmen hatta kendi internet sitelerinden de şikayet oluşturmamıza rağmen tenezzül edip ne cevap verdiler ne de aradılar. Zor zar geçen ay ulaştım ...

profile
  • 622görüntüleme
  • 06 Ocak 14:12

Telekomünikasyon İletişim Başkanlığı Mustafa Burak Yalçın

Ben feride uzunoğlu bugün tahtakale de Telekom müdürlüğüne gittim satış yetkilisi kodu :B078294 mustafa burak yalçın bana çok yardımcı oldu kendisine çok teşekkür ederim. Böyle bir elemanı olduğu için Telekom çok şanslı mustafa bey e gözstermiş olduğu güleryüz ve samimiyetinden dolayı çok çok teşekk...

profile
  • 489görüntüleme
  • 16 Aralık 2020 08:30

İnternet Yüzünden Çocuklar Eğitimden Mağdur!

Ağustos başında İzmir ili Kemalpaşa incesine çocuklarım ile taşındım. 10 ve 6 yaşında iki çocuğum var. İkisi de okul çağında ve EBA'dan eğitim görüyorlar. Aynı zamanda Türk Telekom'a internet başvurusunda bulundum. Ama hala maalesef Aralık ayı oldu ve çocuklarım! Çok ama çok! Mağdur durumdalar! Düz...

profile
  • 484görüntüleme
  • 12 Aralık 2020 13:31

Telekomünikasyon İletişim Başkanlığı Kızımın Telefonuna Gönderilen Gereksiz Mesajlar

053*****58 no ile kurumunuzdan hizmet almakta olan kızım s** a***engelli statüsünde kayıtlıdır. Kızımın aylık telefon faturalarını otomatik banka talimatıyla ben ödemekteyim. Ancak her ay faturanın ödenmesi için defalarca Telekom şirketi vasıtasıyla SMS mesajları yollanmakta ve kızım bu yüzden tedir...

profile
  • 486görüntüleme
  • 12 Ekim 2020 13:13

Telekomünikasyon İletişim Başkanlığı İnternet Altyapısı Yok

Ben Tekirdağ Malkara ilçesine taşındım. Benim üniversite ye giden oğlum var. Şu pandemi olduğu için evde Online eğitim görmek zorunda. Telekom’a başvuru yaptık ancak altyapı işlemleri yapılıyor denildi ancak bu süre 24 ay en kısa 180 günde olabilir dediler. Ancak benim bu sorunu acil çözmem gerekir ...

Nurten'in Teşekkür Mesajı
  • 12 Ekim 2020 13:13

“Teşekkür ederim”

profile
  • 284görüntüleme
  • 03 Ekim 2020 22:48

Telekomünikasyon İletişim Başkanlığı Tivibu Telekom'un İnternet Kesintisi 2 Gün

Tivibu ve interneti Sürekli arıza sürekli kesinti. TV izlerken film kopuk kopuk izliyoruz. Zaten iki gündür tamamen internet yok. Biz faturayı hizmet alamadan boşuna ödüyoruz helal etmiyorum. Doğru düzgün hizmet yok. Neredeyse iki aydırda ana kabloları binanın dışında açık da duruyor yani ilgisizlik...

Telekomünikasyon İletişim Başkanlığı Tivibu Telekom'un İnternet Kesintisi 2 Gün
profile
  • 285görüntüleme
  • 23 Eylül 2020 12:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Telekomünikasyon İletişim Başkanlığı Müşteri Hizmetleri Sorunları

Telekom müşteri hizmetlerini arıyorum fakat arama düştüğünde telefon açılıp geri kapatılıyor. Bu saçma bir durum müşterinin telefonu açılıp telefon yüzüne kapatılmaz dün akşamdan beri aynı durum defalarca aradım telefonu açan geri kapatıyor sanırım bu da yeni çıktı kimse işinin ciddiye almak istemiy...

profile
  • 316görüntüleme
  • 20 Eylül 2020 17:57

Telekomünikasyon İletişim Başkanlığı Atakum'da Hatlar Çekmiyor

Samsun Atakum Mevlana Mahallesi Bornova Caddesi üzerindeki evlerin ilk 2 katlarında bütün GSM operatörleri çok zayıf hatta iç odalarda hiç ekmiyor. Bir önceki hatlarım t. Telekom (Avea) idi çekmiyordu, t. Cell'e geçiş yaptım aynı, çocuğuma Vodafone hat aldım o da aynı çekmiyor. Konuşmak için balkon ...

profile
  • 300görüntüleme
  • 27 Ağustos 2020 23:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Telekomünikasyon İletişim Başkanlığı Telefon Kabloları Tarlanın Üzerine Düştü

Akçaköy Ovacık mahallesinde bulunan tarla ve fındık bahçemin üzerine Telekom kabloları düşmüş şekilde hasadı ve çalışmamı engellemektedir önlemini almanızı istiyorum. Bu şekilde yıllardır duruyor Telekom mallarını korumuyor bana zararı olduğundan acil önleminizi almanızı rica ediyorum

Telekomünikasyon İletişim Başkanlığı Telefon Kabloları Tarlanın Üzerine Düştü
Telekomünikasyon İletişim Başkanlığı Telefon Kabloları Tarlanın Üzerine Düştü
Telekomünikasyon İletişim Başkanlığı Telefon Kabloları Tarlanın Üzerine Düştü
+2
profile
  • 461görüntüleme
  • 24 Ağustos 2020 16:45

Telekomünikasyon İletişim Başkanlığı Telekom Nakil İşlemini Yapmıyor

18.08.2020 tarihinde 4440375 çağrı merkezinden yaptığım nakil başvurusu ve 23.08.2020 tarihinde yapılan nakil başvuruları Telekom'un sistemi tarafından iptal edilmiş 1 haftadır İzmir Urla'ya nakil işlemim yapılmamıştır. Sistem suçlu ise sistem 2 kez hata veriyorsa sistemde sorun var demektir. 1 haft...

profile
  • 424görüntüleme
  • 17 Ağustos 2020 12:14

Telekomünikasyon İletişim Başkanlığı Köy Halkı Olarak Mahvolduk

Burhanoğlu köyü merkez Mahallesi no:**  Devrek /Zonguldak adresinde ikamet etmekteyim. Türk Telekom aylardır ikamet ettiğim bölgede fiber dönüşüm çalışması yapmaktadır. Ancak Türk Telekom çalışmalarını aylardır bitirememektedir. Aylardır internete erişemiyorum. İnternetimi kullanamıyorum. Mağdur dur...

profile
  • 265görüntüleme
  • 14 Ağustos 2020 11:31

Telekomünikasyon İletişim Başkanlığı Başakşehir Telekom Hiçbir Şekilde İrtibata Geçemiyorum, Altyapı Sorun

Yeni taşınmış olduğum mahallede fiber altyapı olmasına rağmen benim dairemde binamda herhangi bir altyapı çalışması bulunmuyor bunun için Başakşehir Telekom'u defalarca aramama rağmen herhangi bir karşılık bulamadım. Başvuru yaptığım firma Başakşehir Telekom'dan durumunuzu beyan edin diyor fakat ben...

profile
  • 235görüntüleme
  • 10 Ağustos 2020 19:08

Telekomünikasyon İletişim Başkanlığı Türk Telekom'un Bir Türlü Bitmeyen Bölgesel Genel Arızası!

8810300032 no.lu Türk Telekom internet abonesiyim. Nisan ve Mayıs aylarında sözde bölgesel genel arıza sebebiyle 15 gün süreyle kesilen internetim, yine 4 Ağustostan itibaren ve yine bölgesel genel arıza sebebiyle 28 Ağustos tarihine kadar yaklaşık 1 ay süreyle kesildi. Türk Telekom'un bu genel arız...

profile
  • 232görüntüleme
  • 23 Temmuz 2020 13:42

Telekomünikasyon İletişim Başkanlığı Arıza Telefon Sabit

Bakin dünden bu yana telefonum arızalı ve ariza açtırdım ama olgilenen yok. Telekom gerçekten bize zulüm yapıyor. Yakışmıyor böyle bir firmaya. Dun internetim arızalıydı bugün de telefonum. Ben otobüs işletmeciliği yapıyorum ve telim ve internetim olmadığı surece benim isim bitti demektir. İlgilenin...

profile
  • 223görüntüleme
  • 17 Temmuz 2020 13:21

Telekomünikasyon İletişim Başkanlığı Personel Modemi Vermiyor!

İnternet paketi ayın 12'si doldu pazara geldiğinden 13'ünde iptal ettim iadeli modemi teslim ettim iptal edildi dediler. Sonra genel müdürlükten aradılar başka paket teklif ettiler ses kayıtları var teslim ettiğiniz Telekom müdürlüğünden ücretsiz modem alabilirsiniz diye gittim modem vermiyorlar ayl...

profile
  • 277görüntüleme
  • 16 Temmuz 2020 14:14

Telekomünikasyon İletişim Başkanlığı Bitmeyen İnternet Arızası!

Muğla Fethiye Tuzla Mahallesi'nde 12 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Telefonda teyp dinlemekten bıktık. Kampanya vs için 50 tane mesaj gönderiliyor fakat arızanın açıklaması- bilgi için bir mesaj göndermekten  yoksun Telekom! Bu nasıl sorumsuzluk! Hangi devirdeyiz arıza giderilemiyor ve sonuçlan...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 997görüntüleme
  • 10 Temmuz 2020 10:10

Telekomünikasyon İletişim Başkanlığı Arazi İçinde Kalan Telefon Direkleri

Tunceli ili Pülümür ilcesi hiver mahallesinde köy derneği olarak aldığımız araziyi parselasyon yaparak 60 adet arsa üzerinde insaat yapmak için müteahhit firma ile anlaşma yaparak hafriyat çalışmalarına çalışmalarına başlamış bulunmaktayız. Ancak 8 arsa üzerinde Telekom fiber kablosu geçmektedir. Şu...

Telekomünikasyon İletişim Başkanlığı Arazi İçinde Kalan Telefon Direkleri
Telekomünikasyon İletişim Başkanlığı Arazi İçinde Kalan Telefon Direkleri
Telekomünikasyon İletişim Başkanlığı Arazi İçinde Kalan Telefon Direkleri
+3
profile
  • 229görüntüleme
  • 08 Haziran 2020 11:35

Telekomünikasyon İletişim Başkanlığı Bağlanmayan İnternet Hattına Fatura

2020 Şubat ayında Telekom aracılığı ile İnternet hattı başlatmak istedim. Hattımı açacak, modemi bağlayacak görevli aradı ancak kendisine verilen adres farklı olduğundan hattı bağlamadan gitti. Birkaç gün bekledim ne gelen var ne giden. Ben de o sıra beni arayan Millenicom ile sözleşme yaptım, hattı...

profile
  • 444görüntüleme
  • 10 Mayıs 2020 06:23

Telekomünikasyon İletişim Başkanlığı Şebeke Ve İnternet Hizmeti Alamamak

Bulunduğumuz lokasyon da en az 60 hane yaşamakta ve özellikle yaz döneminde nusuf yoğunluğu artmaktadır ve iki ilçeyi birbirine bağlayan yaklaşık 10 km yol alanını kapsıyor. Turkcell küçük bir yansıtıcı ile (3G) hizmeti vermeye çalışıyor ancak onun da kapasitesi yetersiz geliyor. Diğer hizmet sağlay...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Telekomünikasyon İletişim Başkanlığı bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Telekomünikasyon İletişim Başkanlığı henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.