to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık iki yıldır Türk Telekom hattı kullanıyorum ve hattım taahhütlü olduğu için operatör değişikliği yapamıyorum. Mo...bil imza almam gerekiyor ancak bu konuda ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Yaklaşık bir hafta önce Üsküdar Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek mobil imza başvurusu yapmak istedim. An
"Düzeltme için teşekkür"
Türk Telekom Sivas Merkez Yağmur İletişim bayisinden 21.11.2023 tarihinde Realme Note 60 marka bir telefon aldım. Cihazı... 12 ay taksitle, aylık 1.000 TL ödemek üzere anlaşarak sadece tek bir cihaz satın aldım. Ancak 2024’ün 12. Ayından itibaren faturalarımda sorun yaşamaya başladım. Toplam 7 ay boyu
27.07.2025 tarihinde Türk Telekom hattıma, bilgim ve onayım dışında, aynı gün içinde toplam 5 kez “…… doğrulama kodu ile... Masterpass hesabınızın telefon numarasını doğrulayabilirsiniz. B001” içerikli SMS geldi. Masterpass ile daha önce hiçbir şekilde çalışmadım, herhangi bir üyelik oluşturmadım, uygu
Hatay ili Antakya ilçesi Narlıca Mahallesi'nden yazıyorum. 1831383747 numaralı telefon üzerinden hizmet alıyorum; daha d...oğrusu alamıyorum. Bir haftadır sürekli internet gidiyor. Aradığımızda ise sürekli "onu güncelle, dik bunu güncelledik" gibi saçma sapan söylemlerle oyalıyorlar. Arıza kaydı açıyor
Türk Telekom’dan yalnızca sabit ev telefonu hattı bağlattım. 20 Ekim tarihinde açılan hattım yaklaşık iki aydır hiç çalı...şmıyor, çevir sesi dahi gelmiyor olmasına rağmen her ay fatura ödemeye devam ediyorum. Hattım için arıza bildirimi açıldığı halde tarafıma “Hattınız düzeltilmiştir” şeklinde bilgi
26.12.25 tarihinde ilettiğiniz 188997931 numaralı talebinizi incelemeye devam ediyoruz. İşleminiz sonuçlandığında size b...ilgi vereceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. B002 Turkcell pasaj dan aldığım telefon ilanda bir günde teslim yazıyor ama 2 günde daha kargo çıkmamış gözüküyordu pasajı aradığı
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 15 gündür evimde neredeyse sağlıklı bir şekilde telefon... görüşmesi yapamaz hâle geldim. Kayseri Talas, Bahçelievler Mahallesi Soylular 1. Sokak, Zamantı Park Sitesi A Blok’ta oturuyorum ve özellikle evin içinde sesli görüşmelerde sürekl
Hatay ili Defne ilçesi Turunçlu Mahallesi’nde Türk Telekom mobil hattımı kullanırken uzun süredir ciddi hız problemi yaş...amaktayım. (1 Megabit/Saniye internet hızı, ortalama 4708 ping) Telefon tam çekim gücünde görünmesine rağmen mobil internet son derece yavaş çalışıyor, çoğu zaman sayfalar hiç açıl
Türk Telekom mobil hattıma 25 Aralık son ödeme tarihli faturama 4.555 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Bu tutarın ç...ok yüksek olduğunu düşünüyorum ve bana daha önce bu kadar yüksek bir cayma bedelinden bahsedilmemişti. Net bir bilgilendirme yapılmadığı için bu rakamı görünce ciddi anlamda mağdur
20 Aralık 2025 tarihi civarında (tarihi net hatırlamıyorum) Türk Telekom uygulaması ve SMS yoluyla tarafıma 80.000 TL tu...tarında, faizsiz ve taksitli kredi imkanı sunulduğuna dair bir bildirim ulaştı. Bildirimdeki yönlendirmeleri takip ederek önce Hangikredi internet sitesine, oradan da Akbank’ın int
Fiberjet Network Teknoloji Ltd. Şti. Tarafından 0850 512 01 32 numaralı hattan dün saat 12.19’da arandım. Arayan kişi, T...ürk Telekom sanarak görüştüğüm bu telefon konuşmasında mevcut sözleşmemin bittiğini, yeni bir modem göndereceklerini, 1000 Mbps internet sağlayacaklarını, modemin 4.900 TL olduğunu
Türk Telekom sabit internet aboneliğimin Marmaris’te nakil sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 19 Aralık’ta Sarıana Ma...hallesi’indeki yeni adresime nakil talebi verdim, güya sistemde bağlantı yapılmış görünüyor ancak evde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Defalarca aramamıza rağmen sadece “b
DSmart üzerinden Türk Telekom altyapısıyla internet hizmeti kullanmaktayız. Yaklaşık iki haftadır Türk Telekom altyapı ç...alışması nedeniyle evimizde internet tamamen kesik; bu süre boyunca bir gün bile hizmet alamadık ve kendi telefon internetimizi kullanmak zorunda kalıyoruz. DSmart müşteri hizmetl
Türk Telekom faturalı mobil hattıma 3480 numarasından hiçbir onayım ve bilgim olmadan abonelik mesajı gelmiş ve hattıma ...bu abonelik tanımlanarak ücret kesilmiştir. 21.11.2025 tarihinde hattımdan 239 TL çekildiğini sonradan fark ettik ve bugün arayıp iptal ettik. Abonelik iptal edilmezse her ay ücret
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom internet aboneliğimle ilgili, kendi hatalarından kaynaklanan bir işlem sonrasında haksız y...ere cayma bedeli yansıtılmaktadır. Bu tutarın tarafıma çıkarılmasını kabul etmiyorum. Yaşanan sorunun benden kaynaklanmamasına rağmen faturama cayma bedeli eklenmesi nedeniyle mağ
27.12.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve iznim dışında, Türk Telekom’un aracı olduğu servisler üzerin...den beş adet servis aboneliği başlatıldığını ve toplam 506 TL tutarın faturama yansıtıldığını öğrendim. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın iade edilmeyec
27 Aralık 2025 tarihinde, Türk Telekom hattıma Lidio Pass isimli hizmet hakkında bir SMS aldım. Mesajda, Lidio Pass kart... saklama hizmetinin başka bir şirket çatısı altında devam edeceği bilgisi yer alıyordu. Ancak bugüne kadar Lidio Pass adlı hizmetle hiçbir kaydım, üyeliğim veya kullanımım olmadı v
27.12.2025 tarihinde saat 18.08’de, Lidio isimli firmadan Lidio Pass kart saklama hizmetiyle ilgili bir SMS aldım. Mesaj...da, hizmetin 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketleri Lidio Ödeme Hizmetleri a. Ş. Çatısı altında devam edeceği, yeni hizmet sözleşmesini görüntülemek ve hesap tercihler
27.12.2025 tarihinde saat 18:20'de telefonuma Lidio Pass kart saklama hizme...tiyle ilgili, hizmetin 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketleri
Bugün saat 19:28’de 3570 numaralı hattan Lidio adına “Lidio Pass kart saklama hizmetimiz mevzuat değişikliği nedeniyle 3...1.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketimiz Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş. çatısı altında devam edecektir. Yeni hizmet sözleşmenizi görmek ve hesap tercihlerinizi yönetmek için
Benim adım Zeynep. Bugün, Türk Telekom hattıma saat 19.19 civarında “Lidio Pass kart saklama hizmetimiz mevzuat değişikl...iği nedeniyle 31.12.2025 itibarıyla TCMB lisanslı grup şirketimiz Lidio Ödeme Hizmetleri A.Ş. çatısı altında devam edecektir. Yeni hizmet sözleşmenizi görmek ve hesap tercihleriniz
Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve hattımda ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Telefon görüşmel...eri sırasında sesim karşı tarafa ya kesik kesik gidiyor ya da hiç gitmiyor. Aynı telefonu kullanarak daha önce farklı bir operatörde böyle bir problem yaşamamıştım; bu sorun Türk T
Türk Telekom’un 5011****99 numaralı hattı sahibiyim. Antalya’da kullanmakta olduğum hattımın taahhüdü 27 Aralık saat 00....00’da biteceği için, iki gün öncesinden müşteri hizmetlerini arayarak Turkcell’e geçiş yapmak istediğimi, taahhüdümü iptal ettirmek istediğimi açıkça belirttim. Telefonda bana, 27