Telefunken TV'de Canlı Maç Yayınlarını İzleyemiyorum!

Yusuf K. |

Şubat 2015 tarihinde Vestel'den almış olduğum Telefunken marka televizyonda evimde internet olmasına rağmen satın almış olduğumuz Digiturk Play maç izleme paketindeki maçları izleyemiyorum. İzleyememe nedenini Vestel müşteri hizmetleri ve Vestel Manisa ana servis yetkilileri yardımcı olamamışlardır. En son Manisa Vestel servisinden arkadaşlar "Digiturk Play'i izleyemezsin çünkü almış olduğunuz TV ihraç ürünü olduğu için Digiturk Play uygulaması yayın hakkı satın alınmadığından sizin TV Digiturk Play'ı izleyemezsiniz" dedi.

Etiketler :

Web Bağlantı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yusuf K.
    14 Ocak
    17:48

    Benimle henüz bir görüşme olmamıştır. Neden aranmıyor sorunum ne zaman çözülecek.

  • 04 Ocak
    11:01

    Sayın KILIÇOĞLU,
    Şikayetiniz tarafımıza ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz.
    Geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder; memnuniyetiniz sağlanana kadar yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz.
    Yeni iletişim kanalımız Capcanlı Destek\'ten de bize ulaşabilir, Müşteri Temsilcilerimiz ile anlık görüşme sağlayabilirsiniz.
    https://www.vestel.com.tr/destek/canlidestek.aspx
    En içten sevgi ve saygılarımızla,
    Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
    #GURURLAYERLİ