19 Eylül 2013

Telefonumu Teleservice'e 5 Kere Gönderdim!

06.05.2012'de Teknosa'dan aldığım akıllı cep telefonum 27.05.2013' te kendiliğinden kapanmaya başladı, servise yolladım. İlk göndermemde fabrika ayarları ve pil değişimi yaparak geri 3 günde yolladılar. Cihaz 2 gün sonra aynen, masamın üstünde dururken kapandı. 2. sefer gidişinde 2 hafta bekledim. 3. seferde 30-35 günde geldi. Bu 4. yollamam oldu ve 20 iş günü doldu. 5. aydan beri telefonu unuttum. Bu kadar vurdum duymazlık olmaz.

Nasıl bir hizmet anlayışları var aklım almıyor. Bekleyeceksiniz diyorlar, tamam ama ne kadar daha beklemeliyim diyorum. Cihazın ana kartı ne zaman gelirse diyor, müşteri hizmetlerindeki bir bayan. Bu mudur yani, Teknosa'ya da bu konuda bilgi vermek lazım.

Hayri 216 Okunma

Cevaplar

  • Teleservice Temsilcisi15 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, Sorununuz halen devam etmekte ise bizimle 0216 458 9797 nolu müşteri hizmetlerimiz veya [email protected] e-posta adresimiz vasıtası ile iletişime geçebilirsiniz.

  • Hayri 06 Aralık 2013

    Hala ses seda yok. Allahtan 12.09.2013'te tüketici hakem heyeti (kaymakamlıkta) giderek dava açmıştım 3. ayın dolmasına 3 4gün kaldı davalar 1 ila 3 ay içerisinde sonuçlanıyor diye duymuştum. artık iş mahkemeye kalacak... AMAN dikkat.... TELESERVİCE...

  • Hayri 15 Kasım 2013

    henüz ses seda yok paranın üstüne yatmaya çalışıyorlar herhal:D

  • Hayri 05 Kasım 2013

    TARİH 05.11.2013 Teleservice Hala ücret iadesini gerçekleştirmedi...

  • Hayri 22 Ekim 2013

    Teleservice: Kayıt Tarihi: 2013-08-19 Tamir Bilgisi: UCRET IADESI YAPILACAKTIR, MUHASEBEYE EVRAKLAR TESLIM EDILDI Ve hala Muhasebe bölümünden ücret iadesi ile bir gelişme yok. yılbaşına kadar yatırsalar bari... durum bu kadar vahim. aman bu tür ürünleri alırken garanti servisini iyi seçin.

  • Hayri 12 Ekim 2013

    Tamir Bilgisi: UCRET IADESI YAPILACAKTIR, IBAN FATURA VE AKSESUARLAR BEKLENIYOR 25.09.2013 ve hala ne cihazdan nede ücret iadesinden haber yok. her seferinde (aciliyetiniz bildirilmiştir) diyorlar...

  • Hayri 10 Ekim 2013

    Ewet hala ses seda yok... sallamalara devam, efenim gerekli birimlere acili yetiniz bildirilmiştir, efenim yoğunluk söz konusudur fakat acili yetinizi bildirmiş bulunmaktayız, yok efenim şöyle yok efenim böyle.... yaw 2013-09-26'da evraklarım muhasebe bölümüne iletiliyor, ama nedense artık hala ne para yattı nede net bir tarih veriyorlar... habire acili yetiniz muhasebe birimimize aktarılmıştır diyorlar.....

  • Hayri 23 Eylül 2013

    23.09.2013 ve Teleservice'in sitesinden baktığımda ((-Kargo Giriş Tarihi: 2013-08-14 Kayıt Tarihi: 2013-08-19 Tamir Bilgisi:CIHAZINIZ ANAKART DEGISIMI BEKLEMEKTEDIR. Durum:Cihazınız servisimizde değişim cihazı için beklemektedir.-)) Yazıyor....

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön