23 Eylül 2013

Telefonumda Çevir Sesi Yok Türk Telekom İlgilenilmiyor!

19.09.2013 tarih itibari ile telefonumda çevir sesi bulunmamaktadır. 121 arayıp arıza kaydı bırakmama rağmen problemin hallolmadı. 21.09.2013 tarihinde ve daha sonraki arıza bildirimlerim ile de ilgilenilmedi.

Cenk 1.176 Okunma

Cevaplar

  • Cenk'in Teşekkür Mesajı29 Eylül 2013

    Hızlı bir şekilde ilgilenip probleme çözüm ürettiler.Teşekkürlet Türk Telekom.

  • Cenk'in Teşekkür Mesajı24 Eylül 2013

    Firma olarak gösterdiğiniz ilgi ve çözümden dolayı teşekkürler ederim.Problemim 1 gün içinde çözüldü.

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Eylül 2013

    Sayın Cenk Bey, Size destek olma fırsatını bize sunmanızdan ötürü duyduğumuz memnuniyeti belirtmek isterim. Sikayetvar.com sitesi aracılığıyla iletmiş olduğunuz talebiniz ilgili birimlere iletilmiştir. Konu inceleme aşamasındadır, en kısa sürede sonuçlandırılarak gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. Türk Telekom’a göstermiş olduğunuz ilginiz için firmamız adına teşekkür ederim. Saygılarımla, Emine AYDEMİR Müşteri İlişkileri Uzmanı ETKİLEŞİM KANALLARIMIZ Türk Telekom ürün, hizmetlerimiz ve iş süreçlerimiz ile ilgili tüm konulardaki şikayet ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanallarımıza iletebilirsiniz: - Türk Telekom Çağrı Merkezi : 444 1 444 (7/24 hizmet verilmektedir) Kurumsal Müşterilerimiz için Çağrı Merkezi: 444 4 564 Toptan ve Uluslararası Müşteri Hizmetleri: 444 87 86 (Çağrı merkezlerimize gelen aramalar tüm operatörlerin kendi şehir içi arama tarifeleri üzerinden ücretlendirilmektedir.) - E-posta : [email protected] - Faks: 312 324 53 11 - SMS: “YARDIM” yazın boşluk bırakıp talebinizi 6616’ ya gönderin - www.turktelekom.com.tr internet sitemizde “İletişim” linkimizde yer alan “Müşteri Başvuru Formu“ - Sosyal Paylaşım Siteleri : http://twitter.com/TTDestek ve http://www.facebook.com/TurkTelekom - Türk Telekom Ofisleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön