Telefonlara bakmıyorlar, paramı iade etmiyorlar

Ahmet Faruk Ç. |

Ekim ve kasım ayı beraber olmak üzere toplam 18 gün boyunca internet hizmeti alamadığım için faturamdan düşürülmesini talep ettim. Ekim ayından sözde 16 TL düşürüleceğini belirttiler. Ancak fatura günü yine normal faturam olan 60 TL aldılar. Herhangi bir düşme olmadı. Hadi aldınız düşürülmesi gereken miktarı iade edin bari ama o da olmadı. Parayı almayı iyi biliyorlar ama iade oldu mu ilgilenen yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum telefona bakan yok. Açanlarda tamam beyefendi ilgileneceğiz diyorlar, beklemeye alıyorlar ondan sonra bir bakıyorum tak telefon yüzüme kapatılmış. TTNET in bu kadar da kalitesiz olduğunu bilmiyordum. Zaten şurada aralıkta taahhüdüm dolacak kurtulacam inşallah.