22 Şubat 2013

Telefoncu.com Para İadesi Yapılmıyor!

02.02.2013 tarihinde telefoncu.com sitesinden T** Y** kullanıcı adıyla galaxy s3 mini sipariş ettim ve 800TL ücretini EFT ile yatırdım. En geç 3 gün içerisinde kargoya verilir denmesine rağmen verilmedi 4. gün siparişi iptal ettim ve para iadesi beklemeye başladım.En geç 7 iş günü içerisinde iade yapılacağı teminatı verilmesine rağmen yapılmadı.

Defalarca arayıp durumu bildirmeme rağmen hep geçiştirildi.Parayı yatıralı 20 gün oldu ama parayı hala yatırmadılar.Müşteri hizmetlerini aradığımda benim yapabileceğim birşey yok bankacılık sistemimizle alakalı diyorlar onu bağlayın o zaman diyorum K**bey odasında yok gelince biz sizi ararız diyorlar ne arayan var ne soran.

Osman 397 Okunma

Cevaplar

  • Osman 07 Mart 2013

    Sikayet ettikten sonra hicbir gelisme elde edemedim firma cok lakayd kimseyi umursamiyor bir ayi gecti daha sorumlu kisiyle bile gorusemedim bu siteyi tavsiye etmislerdi ama yine bi sonuc alamadim dedigim gibi musteriyi hic umursamiyorlar ben bireysel olarak herseyi yaptim savciliga suc duyurusunda bulundum burokratik surec malum bekliyorum birilerinin boyle insanlara birseyler yapip b bunlarin butun yuzunu herkese duyurmalilar sitenizde tek istegim bu firmayi rezil etmeniz

  • Osman 26 Şubat 2013

    1648890 nolu şikayetimde belirttiğim hususlar devam ediyor 24 gündür para iadesi bekliyorum müşteri hizmetlerindeki Onur bey ben durumunuzu ilettim yapabileceğim bişey yok diyor bu kadar mı gamsızlar niye ilgilenmiyorlar diyorum (Ali ve Kenan bey) doğrudur efendim diyor durum şu geri dönüş bana yapmıyolar aradğımda ben ilettim yapabileceğim bişey yok diyorlar ilgili kişinin cep numarasını istiyorum vermiyolar o beni arasın diyorum ona biz karışamayız diyorlar yani bana ya seve seve ya da .... bekleyeceksiniz diyorlar başka yapabileceğim bişey varsa söylerseniz sevinirim

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön