Teledünya (Türksat) Yayınımda Sinyal Yok.

Aliefe U. |

İlk olarak 17:56 da Teledünya (Türksat)'nın 444 0 126 numarasını aradım ve oradaki personel arıza kaydı açacağını belirtti, daha sonra 19 ila 21 arası 3 kez daha aradım burada belirtilen geldik bulamadık" ve "adresiniz bulunamadı" oldu. Bir kere ben aramadan sonra evden hiç ayrılmadım. Ayrıca adresim 15 senedir aynı ve adres zor bir yerde değil çarşının ortasında en bilindik yerindedir.

Hem adres bulunamıyor ise faturalar nasıl gelebiliyor. Şuanda sinyal yok ve bu günde saat geçtiğinden dolayı gelmeyecektir. Yani 1 gecemdem oldum sayenizde. Sizin gibi büyük bir şirket bunun gibi bir sorunla nasıl başa çıkamıyor. Markanın kalitesini düşürüyor. En kısa zamanda ilgilenmenizi bekliyorum.

Etiketler :

Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Şubat
    11:24

    Sayın Abonemiz;

    3049413 nolu şikâyetiniz ile ilgili tarafınız aranılmış olup, hattı meşgule çevirmeniz sebebi ile ulaşılamamıştır.

    15-02-2015 tarih itibari ile 16656113 nolu çağrı kaydınıza istinaden teknik ekibimiz tarafından gerekli kontrollerin gerçekleştirilerek ve daire içi konnektör arızanızın giderildiği tespit edilmiştir.

    Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz.

    Saygılarımızla.

  • 16 Şubat
    10:31

    Sayın Abonemiz;

    3049413 nolu şikâyetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve memnuniyetinizin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla.