22 Ocak 2014

Teledünya (Türksat) Yayınımda Ses Kesintisi Oluyor!

Teledünya yayında kısa süreli ses kesintileri olmaktadır. Bu durum ile alakalı teknik servis gelmiş 1 hafta sonra aynı sorun ile karşılaşılmıştır. Teknik servis aranmış an itibari ile gelen de soran da bulunmamaktadır.

14 ay taahhüdüm olması nedeniyle hazır müşteri kapsamında olmam bir yana sanki sorunu çözmüş gibi kampanya bilgileri vermek için de aramaktadırlar. Bu bilgi verilirken de ilettiğim soruna hala bir dönüş olmamıştır. Taahhüdüm bitene kadar mecbur müşteri statüm dolayısı ile kendilerini kimseye önermeyeceğim.

Fuat 114 Okunma

Cevaplar

  • Kablo TV Temsilcisi25 Ocak 2014

    Sayın Abonemiz, 2250209 numaralı şikayetinizle ilgili sizinle yapılan görüşmede şikayetinizin sonuçlandığı tarafınızdan teyit edilmiştir. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Türksat Müşteri Hizmetlerimiz ile irtibata geçebilir, [email protected] iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

  • Kablo TV Temsilcisi25 Ocak 2014

    Sayın Abonemiz, 2250209 numaralı şikayetiniz ile ilgili arıza kaydınız oluşturularak ekip yönlendirmeniz gerçekleştirilmiştir. Saygılarımızla

  • Fuat 22 Ocak 2014

    Tarafıma gerekli dönüş olmuş olup çözülmesi için teknik servis günü kararlaştırılmıştır...

  • Kablo TV Temsilcisi22 Ocak 2014

    Sayın Abonemiz, 2250209 numaralı şikayetinize istinaden tarafınızla yapılan görüşmede arızanızla ilgili olarak talep ettiğiniz zaman diliminde arıza kaydınız oluşturularak ekip yönlendirileceği bilgisi iletilmiştir.Arızanızla ilgili tekrar iletişim sağlanacaktır. Saygılarımızla

  • Kablo TV Temsilcisi22 Ocak 2014

    Sayın Abonemiz, 2250209 numaralı şikayetinize istinaden kontrolün yapılması ve sonuçlanması için yetkili birimlere gerekli bilgilendirme yapılmıştır tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön