18 Eylül 2013

Teledünya (Türksat) Yayını Alamıyorum!

2 aydır Teledünya yayınlarını izleyemiyoruz. Daha öncede şikayetimi bildirmiştim ama neredeyse iki ay bitiyor hala arıza nedeni bulunup çözüme ulaştırılamadı. Bazı kanallar belgesel ve sinema paketi çalışıyorken asıl izlenen kanalların hiçbirinde yayın yok. Yani 2 aydır sorunumuza cevap alamadık ama faturalar basılmaya devam ediyor.

Ödeme yapmayınca hizmeti kapatıyorsunuz yada faiz işletiyorsunuz. Ben sizden 2 aydır hizmet alamıyorum ama siz veremediğiniz hizmetin bedelini istiyosunuz. 2 aydan beri yaşattığınız bu sıkıntımın giderilmesini ve faturama bu hizmet alamadığım ayların bedelinin yansıtılmamasını istiyorum. Doğru olan da bu herhalde.

Sinem 97 Okunma

Cevaplar

  • Kablo TV Temsilcisi24 Eylül 2013

    Sayın Abonemiz; 2018585 numaralı şikayetinize istinaden gerekli yönlendirme ve bilgilendirme mail adresinize yapılmıştır. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Türksat Müşteri Hizmetlerimiz ile irtibata geçebilir, [email protected] iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

  • Kablo TV Temsilcisi18 Eylül 2013

    Sayın Abonemiz 2018585 Şikayetinize istinaden gerekli kontrolün yapılması ve sonuçlanması için yetkili birimlere gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler yapılmıştır.En kısa süre içerisinde konu ile ilgili tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön