26 Mart 2013

Teledünya (Türksat) Yayın Sorunu!

Beylikdüzünde oturuyorum. Teledünya ve kablo net kullanıcısıyım. 24 martta neredeyse bütün gün ne tv yayınımız nede internetimiz vardı. Bu nasıl arıza ki saatlerce sürdü. Müşteri hizmetlerini aradığımızda bölgede sorun olduğunu belirten telesekreter mesajıyla karşılaştık. Bunu nasıl telafi etmeyi düşünüyorsunuz, 1 gün hizmet alamadım faturamdan da düşün o zaman.

Elif 113 Okunma

Cevaplar

  • Kablo TV Temsilcisi26 Mart 2013

    Sayın Abonemiz; Yapılan kontroller sonucunda bulunduğunuz bölgede gerçekleştirilen genel arıza çalışması sonlandırılmıştır. Siz değerli abonelerimize daha kaliteli hizmet sunabilmek adına bölgenizde iyileştirme çalışmaları yapılmaktadır. İyileştirme amaçlı yapılan teknik çalışmalar sonrasında abonelerimizin sorunsuz bir şekilde almaları için gerçekleştirilen çalışmalar kapsamında abonelerimiz belli sürelerde etkilenebilmekte olup bu sürenin minumum seviyede olması yönünde işlemler gerçekleştirilmektedir. Müşterilerimiz tüm soru ve şikayetleri için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilir, [email protected] iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön