23 Mart 2013

Teledünya (Türksat) Yayın Problemi Yaşıyorum!

Yaklaşık 15 gün önce televizyon yayını ile ilgili bir kesinti olduğunu müşteri hizmetlerine bildirdim.Arıza kaydı alındı ertesi günde teknik servisten gelen arkadaşlar televizyona baktıktan sonra eşime sorunun aşağıdan olduğunu söyleyip öylece çıkmışlar.Ben eve geldiğimde televizyonda ki problemin devam ettiğini fark ettim. Ondan sonra yaklaşık 4 defa arıza kaydı bıraktım evde beklememize rağmen hep eve gelindiğini ve bize ulaşılmadığı söylendi. Cep telefonu bilgilerimiz olmasına rağmen hiç aranmadık.

Ben yaklaşık 15 gündür sürekli kesintiye uğrayan bir yayın izlemek zorunda bırakıldım. Profosyenelliğin çok altında bir servis. Biran önce çözüme kavuşturmanızı istiyorum.

İbrahim 63 Okunma

Cevaplar

  • Kablo TV Temsilcisi23 Mart 2013

    Sayın Abonemiz; 1701904 nolu şikayetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Müşterilerimiz tüm soru ve şikayetleri için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilir veya [email protected] iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön