24 Nisan 2013

Teledünya (Türksat) Yanlış Cihaz Bırakıldı!

Teledünya ile ilgili sinyal alamadığıma dair arıza kaydı bıraktım. Ekipler 1 saat kadar sonra gelip cihazın arızalı olduğunu söylediler ve değiştirdiler. Ancak ekiplerin bıraktığı cihaz, arkasında USB girişi bulunmayan test cihazıymış. Bunu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak karşılığında aldığım cevap "Siz USB girişini ne için kullanacaksınız oldu. USB ile izleyemediğim programları daha sonra izlemek üzere kayıt yaptığımı söyledim. Önemli olan cihazın üzerinde bu girişin bulunmaması. Onu da geçtim kayıt yapamayacağımı söylediler ki sürekli yapıp izliyorum. İşi bilmeyen insanları oraya koyduğunuz gibi hiç yardımcıda olmuyorsunuz.

Volkan 70 Okunma

Cevaplar

  • Kablo TV Temsilcisi26 Nisan 2013

    Sayın Abonemiz; 1759958 numaralı şikayetinizle ilgili sizinle yapılan görüşmede şikayetinizin sonuçlandığı tarafınızdan teyit edilmiştir. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Türksat Müşteri Hizmetlerimiz ile irtibata geçebilir, [email protected] iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz Saygılarımızla

  • Kablo TV Temsilcisi25 Nisan 2013

    Sayın Abonemiz, 1759958 numaralı şikayetinizle ilgili tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanılacaktır. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Türksat Müşteri Hizmetlerimiz ile irtibata geçebilir, [email protected] iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

  • Kablo TV Temsilcisi24 Nisan 2013

    Sayın Abonemiz; 1759958 nolu şikayetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından tarafınız ile iletişime geçilmiş olup 24.04.2013 tarihi için arıza kaydınız oluşturularak ekip yönlendirme işleminizin gerçekleştirileceği bilgisi aktarılmıştır. Müşterilerimiz tüm soru ve şikayetleri için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilir veya [email protected] iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla

  • Kablo TV Temsilcisi24 Nisan 2013

    Sayın Abonemiz; 1759958 nolu şikayetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Müşterilerimiz tüm soru ve şikayetleri için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilir veya [email protected] iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön