20 Mart 2013

Teledünya (Türksat) Yanlış Bilgi Verildi!

3 ay önce Bursa fomara kablo tv merkezinden Türksat kablotv Teledünya için üye oldum bana yapılan paket bilgilendirmesinde Türksat kablo tv+Teledünya 12, 50 tl sınırlı kotalı internet kullanımı 16, 50 tl Teledünya için verilen cihaz yarı fiyatına 114 tl /12 taksit =9, 50 tl ayda toplamında 38, 50 tl fatura bedeli olması gerekiyor.

Bana bu şekilde firma çalışanı tarafından bilgi verildi. Bende bu şekilde sözleşmeyi imzaladım. Fakat Türksat kablo tv+tTeledünya 19, 50 tl olarak faturama yansıtıldı . Firma yetkileri ile yaptığım telefon görüşmesinde kampanyanın bu şekilde olduğunu söyleyip bizim bu konuda yapabilecek bir şey olmadığını belirttiler.

Levent 97 Okunma

Cevaplar

  • Kablo TV Temsilcisi20 Mart 2013

    Sayın Abonemiz; 1697191 numaralı şikayetinize istinaden gerekli yönlendirme ve bilgilendirme mail adresinize yapılmıştır. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetlerimiz ile irtibata geçebilir, [email protected] iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

  • Kablo TV Temsilcisi20 Mart 2013

    Sayın Abonemiz; 1697191 nolu şikayetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Müşterilerimiz tüm soru ve şikayetleri için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilir veya [email protected] iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön