07 Nisan 2014

Teledünya (Türksat) Uydu Alıcım Çalışmıyor Yayın Alamıyorum.

Yaklaşık 6 senedir Turksat abonesiyiz. Sistem dahilinde kullanıdığımız standart pakette ciddi görüntü akış hızında bir aksama var. Bütün kanallar donarak akıyor. Uzun süre sadece ses şeklinde TV izliyoruz. Konuyu arıza servisine bildirdik. Gelen arkadaş; kutunuz arızalı raporu verdi.

Bu kutuların üretim kalktığını daha fazla servis vermediklerini söyledi. Şuanda uydu alıcımız çalışmaz durumda ve hiçbir şey seyredemiyoruz. Sistem değiştiği için kullanılamaz duruma gelen eski alıcının servis veren firma tarafından değiştirilmesi gerekirken faturayı bize kesiyorlar. Turksat'ı evimizden atmak istiyoruz şikayetçiyiz.

Ömer 516 Okunma

Cevaplar

  • Kablo TV Müşteri Temsilcisi08 Nisan 2014

    Sayın Abonemiz; 2386337 numaralı şikayetinize istinaden tarafınızla yapılan görüşmede cihazınızın arızalı olduğu ve garanti kapsamı dışında olduğu için tarafımızdan herhangi bir işlem yapılamayacağı, yeni bir cihaz temin etmeniz gerektiği, dilerseniz kapmanyalarımızdan faydalanarak indirimli veya ücretsiz cihaz alabileceğiniz bilgisi verilmiştir. Saygılarımızla

  • Kablo TV Müşteri Temsilcisi07 Nisan 2014

    Sayın Abonemiz; 2386337 numaralı şikayetinize istinaden kontrolün yapılması ve sonuçlanması için yetkili birimlere gerekli bilgilendirme yapılmıştır tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla

  • Kablo TV Müşteri Temsilcisi07 Nisan 2014

    Sayın Abonemiz; 2386337 numaralı şikayetinize istinaden kontrolün yapılması ve sonuçlanması için yetkili birimlere gerekli bilgilendirme yapılmıştır tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön