20 Ekim 2016

Teledünya (Türksat) TV İzlememize Engel Oluyor...

İki gündür prime time zamanında kasıtlı olarak yayını kesip TV izlememize interneti kullanmamıza engel oluyorlar. 126 arızayı aradığımızda ise ezberlenmiş aynı cümlelerle karşılaşıyoruz: bölgenizde çalışma var. E ne zaman biter ne zaman yayın gelir. Elimizde bilgi yok. Yani bilmiyoruz. Ekip gönderin diyorum. Maalesef ekipler saat ona kadar çalışıyor gelemez yani. Yarın gelebilirler. Yarın ne zaman o da belli değil. Evde oturun bekleyin yani. Hiç işiniz gücünüz yok onları bekleyeceksiniz. Maalesef hizmet ve çözüm noktasında sıfırın altında bir kurum: (

Recep 879 Okunma

Cevaplar

  • Kablo TV Temsilcisi23 Ekim 2016

    Sayın Abonemiz; 6733360 numaralı şikâyetinizle ilgili farklı gün ve zaman dilimlerinde tarafınız ile irtibata geçilmek üzere aranılmış olup ulaşım sağlanamamıştır. Herhangi bir arıza durumunda gerekli müdahalenin 5 saat içinde gerçekleşeceğini öngörerek arıza kaydı oluşturmanızı önemle rica ederiz. Arıza ekiplerimiz haftanın 7 günü 09:00 ~ 22:00 saatleri arası hizmet vermektedir. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 444 0 126 , 126 ya da 0850 804 0 126 nolu hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

  • Kablo TV Temsilcisi23 Ekim 2016

    Sayın Abonemiz; 6733360 numaralı şikâyetinizle ilgili 23.10.2016 12:57 'de tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

  • Kablo TV Temsilcisi22 Ekim 2016

    Sayın Abonemiz; 6733360 numaralı şikâyetinizle ilgili tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

  • Kablo TV Temsilcisi20 Ekim 2016

    Sayın Abonemiz; 6733360 nolu şikâyetinize istinaden tarafınızla irtibata geçilmiş olup iletmiş olduğunuz bilgiler çerçevesinde hizmetiniz ile ilgili kontroller sağlanarak, bölgeniz dahilinde şebeke sinyal çalışmasının devam ettiği yönünde bilgilendirme yapılmıştır. İlgili arıza hakkında teknik ekiplerimiz ile irtibata geçilerek, alınan aksiyonlar dahilinde tarafınıza bizzat geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla.

  • Kablo TV Temsilcisi20 Ekim 2016

    Sayın Abonemiz; 6733360 nolu şikâyetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve memnuniyetinizin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön