Esra A. Teşekkür Mesajı

Sorunum çözüldü teşekkürler.

Teledünya (Türksat) Televizyon Yayınım 15 Gündür Yok.

Esra A. |

15-20 gündür Teledünya (Türksat) televizyon yayınımız yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum bugün akşam ona kadar gelecekler diyorlar ancak gelen giden yok bir iki gün yoğunluk vardır gelinemez anlayışla karşılarım ancak 15 gün fazla bir zaman dilimi; gelemiyoruz diye geri dönüş yapmamaları da ayrıca hizmet anlayışını gösteriyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Esra A.
    30 Aralık
    11:54

    Sorunum çözüldü teşekkürler.

  • 30 Aralık
    10:58

    Sayın Abonemiz;

    2926038 nolu şikâyetinize istinaden 29 Aralık ve 30 Aralık 2014 tarihlerinde tarafınız aranılmış olup, ulaşılamamıştır.

    Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz.

    Saygılarımızla.

  • 27 Aralık
    16:00

    Sayın Abonemiz;

    2926038 nolu şikâyetinize istinaden tarafınızla irtibata geçilmiş olup, yayın ile ilgili kontrollerin yapılabilmesi için müsait olduğunuz tarih/saat aralığında arıza kaydınızın oluşturulacağı bilgisi verilmiştir.

    Saygılarımızla.

  • 26 Aralık
    15:14

    Sayın Abonemiz;

    2926038 nolu şikâyetinize istinaden tarafınızla irtibata geçilmiş olup, şikayete sebep olan konu hakkında gerekli bilgilendirme sağlanmıştır.

    Arıza durumu hakkında tarafınızla 27-12-2014 tarihinde tekrar iletişime geçilecektir.

    Saygılarımızla.

  • 26 Aralık
    13:01

    Sayın Abonemiz;

    2926038 nolu şikâyetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve memnuniyetinizin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla.