Teledünya (Türksat) Teledünya Receiver Cihazı 1 Aydır Tamir Edilemedi.

Ahmet D. |

Teledünya 16.07.2014 tarihinde Turksat'ı bozulan receiver nedeniyle aradım. Cihazın gelip aldılar, yerine herhangi bir cihaz bırakmadılar. Cihazın tamir edileceği, tamiri mümkün olmazsa yenisinin geleceği söylendi. O günden bu yana cihazdan bir haber yok. Yedek cihaz da temin edilmiyor. Artık şu cihazı getirin. Yıllardır abonenizim ama bu sorun yüzünden aboneliğimi iptal ettireceğim.

Etiketler :

Teknik Servis Süre Decoder / Receiver Çağrı Merkezi Bilgilendirme Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Ağustos
    14:58

    Sayın Abonemiz;

    2599131 nolu şikâyetiniz ile ilgili yapılan kontrollerde 01-08-2014 11:58 itibari ile çağrı merkezimiz üzerinden oluşturmuş olduğunuz 14954569 numaralı kaydınızın neticesinde yetkili birimimiz tarafından konu hakkında gereğinin yapılacağı ve konunun yetkili birimimizin takibinde olduğu belirtilmiştir.

    Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz.

    Saygılarımızla.

  • 01 Ağustos
    13:00

    Sayın Abonemiz;

    2599131 nolu şikâyetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve memnuniyetinizin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla.