25 Ocak 2014

Teledünya (Türksat) Teknik Servis Yayın Problemlerine Çözüm Üretmiyor

Yayın akışı esnasında görüntüde donmalar oluyor, bazen yayın kesiliyor. Bu sorunlardan dolayı son 1 yıl içinde 3-4 kez teknik servis çağırmamıza rağmen problem giderilemedi. Problem için çözüm üreteceklerine 2 yıl taahhüt edersek decoder'i değiştirmeyi teklif ettiler. Teknik servisin daha ciddi çalışması gerekiyor. Bu problemle ilgili acil çözüm ve destek bekliyoruz.

Muazzez 143 Okunma

Cevaplar

  • Kablo TV Temsilcisi28 Ocak 2014

    Sayın Abonemiz, 2255394 numaralı şikayetinize istinaden tarafınızla yapılan görüşmede teledünya cihazınızın arızalı olduğunu Garanti kapsamı dışında olduğu için müdehale edilemiceği bilgisi aktarılmıştır.Dilerseniz güncel kampanyalarımızdan yararlanabilirsiniz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Türksat Müşteri Hizmetlerimiz ile irtibata geçebilir, [email protected] iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

  • Kablo TV Temsilcisi27 Ocak 2014

    Sayın Abonemiz; 2255394 numaralı şikayetinize istinaden tarafınızla yapılan görüşmede 27.01.2014 tarihinde arıza kaydınız yinelenerek ,ekip yönlendirmesi gerçekleştirilmiştir. Saygılarımızla

  • Kablo TV Temsilcisi26 Ocak 2014

    Sayın Abonemiz, 2255394 numaralı şikayetiniz ile ilgili arıza kaydınız oluşturulmuş ekip yönlendirmeniz gerçekleştirilmiştir. Saygılarımızla

  • Kablo TV Temsilcisi25 Ocak 2014

    Sayın Abonemiz; 2255394 numaralı şikayetinize istinaden tarafınızla yapılan görüşmede arızanız hakkında detaylı bilgi alınmış ve gerekli kontroller sağlanmıştır.Talebiniz doğrultusunda 26.01.2014 tarihinde arıza kaydınız oluşturularak ekip yönlendirileceği bilgisi iletilmiştir. Saygılarımızla

  • Kablo TV Temsilcisi25 Ocak 2014

    Sayın Abonemiz, 2255394 numaralı şikayetinize istinaden kontrolün yapılması ve sonuçlanması için yetkili birimlere gerekli bilgilendirme yapılmıştır tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön