22 Mart 2013

Teledünya (Türksat) Teknik Servis Kusuru!

En eski abone olarak adresime gelen teknik servisin bunca kalitesiz hizmet vermesi çok üzücü. Sisteme decoder eklemesi sırasında tüm ses sistemi, müzik sistemi, vcd bunun yanı sıra projektör sistemlerimin ayarları ile oynanması ve şuan bunların kullanımı için cihazların tek tek servislerinin gelerek ayarlarının yapması çok sinir bozucu. Ayrıca montaj için şu kadar kablo eklendi ayırıcı takıldı deyip 50 tl. kablo bedeli alınması ne denli doğru. Tüm yakınlarımı da ileteceğim. Zararımın karşılanmasını istiyorum.

Serkan 303 Okunma

Cevaplar

  • Kablo TV Temsilcisi28 Mart 2013

    Sayın Abonemiz; 1700498 numaralı şikayetinizle ilgili sizinle yapılan görüşmede şikayetinizin sonuçlandığı tarafınızdan teyit edilmiştir. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Türksat Müşteri Hizmetlerimiz ile irtibata geçebilir, [email protected] iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz Saygılarımızla

  • Serkan 28 Mart 2013

    Yapmış olduğum şikayetime istinaden adresime gelen teknik servis ve görüşme yaptığım müşteri temsilcisine anlayışı ve kibarlığı için teşekkür ederim.Ayrıca zararımın karşılanmasından kaynalıklı da kurumsal bir firma olduğu için de ayrıca teşekkür ederim.

  • Kablo TV Temsilcisi28 Mart 2013

    Sayın Abonemiz; 1700498 nolu şikayetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından tarafınız ile iletişime geçilmiş olup yetkili birimimize tekrar yönlendirme işleminiz gerçekleştirilmiştir. Müşterilerimiz tüm soru ve şikayetleri için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilir veya [email protected] iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla

  • Kablo TV Temsilcisi22 Mart 2013

    Sayın Abonemiz; 1700498 nolu şikayetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Müşterilerimiz tüm soru ve şikayetleri için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilir veya [email protected] iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön