22 Mart 2013

Teledünya (Türksat) Teknik Servis Hizmet Kusuru!

Uydunet 1 mbps sınırsız 29 tl kullanıyordum. Aradılar 3, 5 tl fark vererek Teledünya HD paketine geçebileceğimi söylediler tamam dedim. Ancak gelen fatura 41. 60 tl neden olduğunu sorduğumda eski aldığım tarifenin sonlandırıldığı yeni tarifeden ücretlendirileceği mi 29+12. 6 eski tarifeden olanları yanıltarak tarife değiştirtiyorlar. Bununla da kalmıyor kutuyu bağladıkları günden bu yana bağlantı hızı sorunları başladı. Şikayet bildiriyoruz geldik evde yoktu mesajı bırakıp gelmiyorlar. Kutu arızalandı arıza kaydı bırakıyoruz gelmiyorlar, birde geldik evde kimse yoktu deniliyor. Kutu alındı geri getirilmedi ama takıldı memnun musunuz diye telefon ediliyor.

Günay 123 Okunma

Cevaplar

  • Kablo TV Temsilcisi22 Mart 2013

    Sayın Abonemiz; 1700865 numaralı şikayetinize istinaden gerekli yönlendirme ve bilgilendirme mail adresinize yapılmıştır. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetlerimiz ile irtibata geçebilir, [email protected] iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

  • Kablo TV Temsilcisi22 Mart 2013

    Sayın Abonemiz; 1700865 nolu şikayetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Müşterilerimiz tüm soru ve şikayetleri için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilir veya [email protected] iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön