29 Haziran 2015

Teledünya (Türksat) Teknik Destek Yetersizliği!

İkamet ettiğim binadaki Teledünya (Türksat) kabloları bina kapı girişine kadar sarkmış durumda ve 10 gün önce çağrı merkezinde kayıt oluşturulmasına rağmen herhangi bir aksiyon alınmadı. Çağrı merkezi çalışanı kabloların toplanmasının 5 iş günü içerisinde gerçekleştirileceğini belirtmesine rağmen hala herhangi bir teknik servis henüz gelmiş değil. Apartman sakinleri üyeliklerini iptal edip, taahhütleri içinde tüketici mahkemesine başvurma yoluna gitmede kararlılar.

Önder 205 Okunma

Cevaplar

  • Kablo TV Temsilcisi07 Temmuz 2015

    Sayın Abonemiz; 3340284 nolu şikâyetinize istinaden yetkili birimlerimiz tarafından ilgili işlemlerin ekiplerimiz aracılığı ile tamamlanmış olduğu belirtilmiştir. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

  • Önder 06 Temmuz 2015

    Talep karşılandı.

  • Kablo TV Temsilcisi29 Haziran 2015

    Sayın Abonemiz; 3340284 nolu şikâyetinize istinaden yetkili birimlerimize yaşadığınız sorun hakkında ilgili yönlendirme yapılmış olup, gerekli kontroller yapılmaktadır. Konu hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

  • Kablo TV Temsilcisi29 Haziran 2015

    Sayın Abonemiz; 3340284 nolu şikâyetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve memnuniyetinizin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön