04 Eylül 2013

Teledünya (Türksat) Tarife Değişikliği Yapmıyor!

Yıllardır Türksat abonesiyim. Bugün (03/09/2013) telefonla arayıp bana 10 Mbit interneti 39 TL olarak önerdiler. Bende kabul ettim. Daha sonra internet sitelerindeki Herşey dahil yaz fırsatı kampanyasını görünce hemen Turksat'ı arayıp bu kampanyaya geçmek istediğimi söyledim. Aldığım cevap hayır geçemezsiniz oldu. İnternet değişikliği için tarife değiştirebilirken, herşey dahil yaz fırsatı kampanyasına kabul etmediler. Benim gibi birçok sadık müşterilerini yanıltmış oldular. Hiç yakışmadı.

Hakan 174 Okunma

Cevaplar

  • Kablo TV Temsilcisi04 Eylül 2013

    Sayın Abonemiz; Dahil olduğunuz Herkes İçin Teledünya HD Kampanyası Temel Yayın ve 10 Mbps Ekosınırsıza Geçiş Kampanyası kapsamında verilen avantajlar ile Her Şey Dahil Yaz Fırsatı Kampanyasının sunduğu avantajlar farklıdır. Kampanyalar Dönemlere göre farklı şekillerde oluşturularak abonelerimize sunulmaktadır. Bu durumla ilgili sözleşme maddeleri aşağıdaki gibidir. 5.10- TÜRKSAT, teknolojik gelişmeler ve hukuki düzenlemelerden kaynaklanan nedenlerle hizmetin sunumu, niteliği ve çeşitliliğinde değişiklik yapmak, yeni uygulamalar getirmek, hizmeti kaldırmak, yenilemek ve değiştirmek hakkına sahiptir. TURKSAT, bu değişiklikleri yürürlüğe girmeden önce abonelere kendi Türksat Kurumsal Web Sitelerinden duyuracaktır. Bu duyuru Abone’ye yapılmış bildirim hükmünde kabul edilir. 5.13- TÜRKSAT, ilgili mevzuat çerçevesinde abone sayısının arttırılması amacı ile kampanyalar düzenleyebilir. Herhangi bir hizmete ilişkin kampanyadan yararlanan Abone, aynı hizmetle ilgili başka bir kampanyadan yararlanamaz ve bu kampanyalar birbiri ile birleştirilemez. Kampanyadan yararlanarak, aboneliğini belirli süre devam ettirmeyi taahhüt eden Abone’nin, taahhüt süresinden önce kampanyadan çıkması, aboneliğini iptal ettirmesi, Kablo Sistemleri Altyapısı bulunmayan bir adrese aboneliğin naklini istemesi veya ödenmeyen fatura borcu nedeni ile sözleşmesinin feshedilmesi durumunda, kampanya kapsamında alınmayan cihaz ve kurulum bedelleri ile yapılan diğer indirim bedelleri Abone’den tahsil edilir. Bunun dışında Abone’den, cezai şart veya cayma bedeli adı altında herhangi bir ücret talep edilemez. Abonelik sözleşmesi linki aşağıdaki gibidir; http://www.turksatkablo.com.tr/userUpload/sayfa/formlar/abonelik_sozlesmesi.pdf Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilir veya [email protected] iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön