20 Ekim 2016

Teledünya (Türksat) Sorunumuzu Çözmüyor!

Bundan 15-20 gün önce veya daha fazla artık tarihini bile hatırlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp elektrik kesintisi olup jeneratör devreye girdiğinde yayınımızın ve internetimizin gelmediğini ilettik. Merdivenlere ve asansöre elektrik geldiğini de söyledik. Hala ekip gelecek ve yapacak şu an elektrikler yok ve bizim yine internet ve televizyonumuz çalışmıyor. Böyle giderse sözleşme bitiminde Teledünya ve Uydunet kullanmayacağız.

Şenay 1.188 Okunma

Cevaplar

  • Şenay'ın Teşekkür Mesajı24 Ekim 2016

    Hızlı dönüş ve bilgilendirme için teşekkür ederim

  • Şenay 24 Ekim 2016

    Hızlı dönüşünüz ve verdiğiniz bilgiler için teşekkür ederim

  • Kablo TV Temsilcisi22 Ekim 2016

    Sayın Abonemiz; 6734506 nolu şikâyetinize istinaden tarafınızla irtibata geçilmiş olup bölge dahilinde elektrik ile ilgili sorunun çözümlenmesi sonucunda şebeke üzerinde meydana gelen sorununun çözümlenmesi ile birlikte yayının tekrardan verildiği hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Yaşanan kesintisi sonrasında sorunsuz bir şekilde hizmet almanız için gerçekleştirilen çalışmalar kapsamında belli sürelerde etkilenilebilmekte olup bu sürenin minimum seviyede olması yönünde işlemler gerçekleştirilmektedir. Hizmetleriniz ile ilgili görüşme esnasında anlık olarak herhangi bir sorununun bulunmadığı teyit edilmiştir. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 444 0 126, 0 850 804 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla

  • Kablo TV Temsilcisi20 Ekim 2016

    Sayın Abonemiz; 6734506 nolu şikâyetinize istinaden tarafınızla irtibata geçilmiş olup bölge dahilinde yaşanan eletrik kesintisi sonucu devam eden arızalar ve müdahaleler ile ilgili bilgilendirme yapılmıştır. Duruma ilişkin olarak teknik ekiplerimiz ile irtibata geçilerek, konu hakkında görüşme sağlanacak ve tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla.

  • Kablo TV Temsilcisi20 Ekim 2016

    Sayın Abonemiz; 6734506 nolu şikâyetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve memnuniyetinizin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

  • Şenay 19 Ekim 2016

    Hizmet numaramız 1024491354 eşim Ahmet Goral adına abonelik. Kendisi yurt dışında yarın ulaşmanız gerekiyorsa bana ulaşın lütfen. Hızlı bir çözüm istiyorum

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön