05 Nisan 2013

Teledünya (Türksat) Sorunum Giderilmiyor!

İnternet bağlantım zorla düzeltildi. Teledünya hizmet ise iyi değil. Görüntü donuyor servis geliyor makinemizi alıyor 10-15 süre serviste kalıyor yapıldı diye geliyor 1 saat sonra aynı, anlıyoruz ki hiç bakılmamış.5 defadır aynı senaryo.Servisteki arkadaşların yönlendirmesi üzerine defalarca müşteri hizmetlerini aradım mağdur olduğumu dile getirdim her seferinde tamam hallederiz,en sonuncuda ben mağdurum var mı çözüm öneriniz çarem kalmadı yasal yollara başvuracağım dediğimde cevap ''istediğiniz mahkemeye verin sizin en doğal hakkınız''Böyle bir hizmet,böyle hizmet anlayışında müşteri temsilcisi olamaz.Taahhüdüm dolsun diye dört gözle bekliyorum.

Murat 190 Okunma

Cevaplar

  • Murat 15 Haziran 2014

    Bu firmaya kimse yanaşmasın kaçın kaçın.

  • Kablo TV Temsilcisi19 Nisan 2013

    Sayın Abonemiz; 1727440 nolu şikayetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm incelemeler gerçekleştirilmiş olup 08.04.2013 tarihinde Set top box cihazınız kalıcı olarak değiştirilmiştir. Müşterilerimiz tüm soru ve şikayetleri için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilir veya [email protected] iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla

  • Kablo TV Temsilcisi12 Nisan 2013

    Sayın Abonemiz; 1727440 nolu şikayetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından tarafınız ile irtibata geçilmiştir yaşamış olduğunuz sorununuza istinaden yetkili birimimize tekrar yönlendirme işleminiz gerçekleştirilmiştir. Müşterilerimiz tüm soru ve şikayetleri için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilir veya [email protected] iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla

  • Kablo TV Temsilcisi12 Nisan 2013

    Sayın Abonemiz, 1727440 numaralı şikayetinizle ilgili tarafınız aranılmış olup telefonunuz meşgule alındığından dolayı ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanılacaktır. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Türksat Müşteri Hizmetlerimiz ile irtibata geçebilir, [email protected] iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

  • Kablo TV Temsilcisi05 Nisan 2013

    Sayın Abonemiz; 1727440 nolu şikayetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Müşterilerimiz tüm soru ve şikayetleri için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilir veya [email protected] iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön