03 Şubat 2014

Teledünya (Türksat) Sistemlerinde Gözükmediği İçin Abone Olamıyorum

Sokak ve apartmanımızda Teledünya kutusu olmasına rağmen sistemlerinde gözükmediğini bunun için hizmet alamayacağımı ve dilekçe yazmam gerektiğini bildirdiler. Çağrı merkezi ile görüşmem sonucu tarafınıza dönüş yapacağız dediler iki hafta oldu bir dönüş alamadım. Daha abone olma adımında bu kadar zorluk yaşıyorsak abonelik sırasında yaşayacağımız sıkıntılarda zorluk derecesi ne olur bilemiyorum.

Eğer apartmanda cihaz olmasa yeni bir talep olsa o zaman dilekçe yazıp talebimizi belirtelim. Fakat apartmanda kutu var kendi sistemlerinde gözükmüyor ise bunu sizin sorgulayıp çözmeniz lazım.

Oğuz 147 Okunma

Cevaplar

  • Kablo TV Temsilcisi06 Şubat 2014

    Sayın Abonemiz; 2271518 numaralı şikayetiniz ile ilgili 06.02.2014 tarihinde iletişime geçilerek sistem üzerinden şebeke kontrolünüz gerçekleştirilmiştir, sistemlerimizde şebekeniz bulunmadığı tespit edilmiş olup bina dağıtım kutunuzun ve alt yapınızın olduğunu beyan etmeniz doğrultusunda konu ile ilgili yetkili birimimiz il müdürlüğümüze yazılı dilekçeniz ile incelemeler için başvuru gerçekleştirebileceğiniz bilgisi iletilmiştir. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Türksat Müşteri Hizmetlerimiz ile irtibata geçebilir, [email protected] iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

  • Kablo TV Temsilcisi06 Şubat 2014

    Sayın Abonemiz; 2271518 numaralı şikayetiniz ile ilgili 06.02.2014 tarihinde iletişime geçilerek sistem üzerinden şebeke kontrolünüz gerçekleştirilmiştir, sistemlerimizde şebekeniz bulunmadığı tespit edilmiş olup bina dağıtım kutunuzun ve alt yapınızın olduğunu beyan etmeniz doğrultusunda konu ile ilgili yetkili birimimiz il müdürlüğümüze yazılı dilekçeniz ile incelemeler için başvuru gerçekleştirebileceğiniz bilgisi iletilmiştir. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Türksat Müşteri Hizmetlerimiz ile irtibata geçebilir, [email protected] iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

  • Kablo TV Temsilcisi05 Şubat 2014

    Sayın Abonemiz, 2271518 numaralı şikayetinizle ilgili tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanılacaktır. Saygılarımızla.

  • Kablo TV Temsilcisi05 Şubat 2014

    Sayın Abonemiz, 2271518 numaralı şikayetinizle ilgili tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanılacaktır. Saygılarımızla.

  • Kablo TV Temsilcisi04 Şubat 2014

    Sayın Abonemiz, 2271518 numaralı şikayetinizle ilgili tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanılacaktır. Saygılarımızla.

  • Kablo TV Temsilcisi03 Şubat 2014

    Sayın Abonemiz, 2271518 numaralı şikayetinizle ilgili tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanılacaktır. Saygılarımızla.

  • Kablo TV Temsilcisi03 Şubat 2014

    Sayın Abonemiz, 2271518 numaralı şikayetinize istinaden kontrolün yapılması ve sonuçlanması için yetkili birimlere gerekli bilgilendirme yapılmıştır tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön