Teledünya (Türksat) Servis Randevu Saatine Uymuyor!

Salih E. |

Hizmeti Denizli'den İzmir'e taşımak için başvuruda bulundum. Çarşamba günü beni aradıklarında çalıştığım için sabah ilk bana gelmelerini istedim Cuma günü 2. sırayı bile istemedim ve cumartesi ilk sıraya beni yazdılar mesai 9:30'da başlıyormuş cumartesi günü saat ona kadar ne arayan var ne gelen bende 4440126'yı arayarak servis ekibinin numarasını aldım. 3 kere aradım açan olmadı sonra bir telefon biz 45 dakika 1 saate geleceğiz evde misiniz diye soruyorlar.

Saat 11'de geleceğiz demek bu ben işten o saate kadar izin aldım zaten ve olamayacağımı söyledim ve neden geç kaldıklarını sordum dünden randevu sarktığını ve sabah 8'de oraya gittiklerini 9:30'a kadar yetişeceklerini fakat bir aksilik çıktığını söyledi bir işi kaç saatte yapıyorlar yada madem mesai saatleri dışında geliyorlar bende benim iş çıkışı eve geldiğim saatte gelmelerini istiyorum.

Etiketler :

Teknik Servis Personel Teknik Servis Randevu

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Haziran
    14:01

    Sayın Abonemiz;

    1854930 numaralı şikayetinize istinaden gerekli yönlendirme ve bilgilendirme mail adresinize yapılmıştır.

    Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Türksat Müşteri Hizmetlerimiz ile irtibata geçebilir, kablotvbilgi@turksat.com.tr iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla.

  • 18 Haziran
    10:19

    Sayın Abonemiz;

    1854930 nolu şikayetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır.

    Müşterilerimiz tüm soru ve şikayetleri için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilir veya kablotvbilgi@turksat.com.tr iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla