Son arananlar Temizle
10174**** no'lu Teledünya abonesiyim 4440126 no lu hattı aradığımda, televizyonun açıldığında OTC güncelleme uyarısı gelmekte ve 2 dakikaya yakın beklemekte olduğumu ilettim bana bununla ilgili bir şey yapamayacaklarını ilettiler.Bunun normal olduğunu ve Teledünya için bir problem olmadığını ilettiler ancak benim için problem olduğunu ilettiğimde ise yapacak bir şey yok dendi. Bu bir sorun ve Türksat bunu bir problem olarak görmüyor.
Levent
853
Okunma
Cevaplar
Kablo TV Müşteri Temsilcisi28 Ekim 2014
Sayın Abonemiz; 2752890 nolu şikâyetinize istinaden teknik ekipler tarafından yapılan müdahale sonucunda arızanın giderilediğini beyan etmeniz üzerine tarafımızdan herhangi bir işlem gerçekleştirilememiştir. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Kablo TV Müşteri Temsilcisi25 Ekim 2014
Sayın Abonemiz; 2752890 nolu şikâyetinize istinaden tarafınızla irtibata geçilmiş olup, müsait olduğunuzu belirttiğiniz tarih ve saat aralığında arıza kaydınız oluşturularak, teknik ekip yönlendirilecektir. Saygılarımızla.
Levent 21 Ekim 2014
umarım düzelir. ilginize teşekkür ederim saygılarımla
Kablo TV Müşteri Temsilcisi21 Ekim 2014
Sayın Abonemiz; 2752890 nolu şikâyetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve memnuniyetinizin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla.