Teledünya (Türksat) OTC Güncelleme Sorunu!

Levent A. |

10174**** no'lu Teledünya abonesiyim 4440126 no lu hattı aradığımda, televizyonun açıldığında OTC güncelleme uyarısı gelmekte ve 2 dakikaya yakın beklemekte olduğumu ilettim bana bununla ilgili bir şey yapamayacaklarını ilettiler.Bunun normal olduğunu ve Teledünya için bir problem olmadığını ilettiler ancak benim için problem olduğunu ilettiğimde ise yapacak bir şey yok dendi. Bu bir sorun ve Türksat bunu bir problem olarak görmüyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Ekim
    13:17

    Sayın Abonemiz;

    2752890 nolu şikâyetinize istinaden teknik ekipler tarafından yapılan müdahale sonucunda arızanın giderilediğini beyan etmeniz üzerine tarafımızdan herhangi bir işlem gerçekleştirilememiştir.

    Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz.

    Saygılarımızla.

  • 25 Ekim
    18:36

    Sayın Abonemiz;

    2752890 nolu şikâyetinize istinaden tarafınızla irtibata geçilmiş olup, müsait olduğunuzu belirttiğiniz tarih ve saat aralığında arıza kaydınız oluşturularak, teknik ekip yönlendirilecektir.

    Saygılarımızla.

  • Levent A.
    21 Ekim
    15:12

    umarım düzelir.

    ilginize teşekkür ederim

    saygılarımla

  • 21 Ekim
    15:08

    Sayın Abonemiz;

    2752890 nolu şikâyetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve memnuniyetinizin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla.