02 Mayıs 2013

Teledünya (Türksat) Onaylamadığım Bir Bağlantı Gerçekleştirildi!

Telefon ile alınan abonelik kaydımda benim onaylamış olduğum paket 130 kanal, internet ve 4 tane HD kanal ile birlikte 1 yıllıkta ücretsiz sinema paketiydi. Telefonda kaydımı alan bayan kurulum esnasında bana bir adet receiver bir adet kablosuz modem geleceğini ve benim 2 cihaz ve kurulum aktivasyon için herhangi bir bedel ödemeyeceğimi anlattı.

Bu şekilde aboneliğim gerçekleştirildi. Kuruluma gelen arkadaşlar ise aboneliğimin 45 tv kanalı ve sadece internet olarak yapıldığını belirterek evden ayrıldılar. Yanlış aldıkları kayıt yüzünden benim onayım olmayan bir paketi kullanmak zorunda bırakılıyorum. Muhattap bulamıyorum, kendilerinden kaynaklanan hata için zaman ve para kaybına uğruyorum.

Müzeyyen 66 Okunma

Cevaplar

  • Müzeyyen 06 Mayıs 2013

    Şikayetim değerlendirildi ve çözüme ulaştırıldı. İlginize teşekkür ederim.

  • Müzeyyen 06 Mayıs 2013

    şikayetim değerlendirildi ve çözüme ulaştırıldı. ilginize çok teşekkür ederim.

  • Kablo TV Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Sayın Abonemiz; 1774363 numaralı şikayetinizle ilgili sizinle yapılan görüşmede Teledünya'da Sinema Keyfi 1 Yıl Bedava Kampanyasına başvuru işleminiz gerçekleştirilmiş şikayetinizin sonuçlandığı tarafınızdan teyit edilmiştir. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Türksat Müşteri Hizmetlerimiz ile irtibata geçebilir, [email protected] iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz Saygılarımızla

  • Kablo TV Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Sayın Abonemiz, 1774363 numaralı şikayetinizle ilgili tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanılacaktır. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Türksat Müşteri Hizmetlerimiz ile irtibata geçebilir, [email protected] iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

  • Kablo TV Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Sayın Abonemiz; 1774363 nolu şikayetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Müşterilerimiz tüm soru ve şikayetleri için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilir veya [email protected] iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön